当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
*新人の方が担当でした。 頑張っている様子は解るのですが、理解力、(会話の中でなど)もう一言ふみこんで欲しい事がありました。 のれんに腕押しと言いますか・・・ 今後の伸び代に期待致します。 *初めて中古車を購入しましたので、不安もあります。 お世話になる機会にはよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)中古車なので値引きはむずかしいって事は、他社を色々回ってもわかっていましたが、他の事はかなり満足でしたが値引きをもう少ししてくれればもう少し早く商談できたかな?と・・・ 友達にもオススメしやすくなりますし、って思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)良い車を購入することができました。ありがとうございました。 とくに担当してくださった方が良かったのも大きな決め手です。 今後もお客様と良い関係の築ける従業員の方達を育てて頂けることを期待しております。 最後に気になったことを一つだけ申し上げます。中古車なので仕方のないことではありますが、車内のニオイと清掃・消毒の状況が気になりました。このようなご時世ですので一層のご配慮を頂けますと大変ありがたいです。よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)平日納車でしたが、休日納車があるとよいなと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・他の中古車扱いディラーとの比較(様々な面で)を知りない。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当者の対応はとても良かったです。 納車時の連絡がなかなか進まず少し不満でしたが満足いく取引ができてよかったです。 またネクステージを利用したいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)もう少し価格をサービス(下げてほしい)してくれるとうれしい。 下取り価格が、少しだった。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当営業がすばらしかったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)オイル交換etcをweb上で予約できるようにしてほしい。
ご利用時期:2020年03月(メンテナンス)代車を長期間お借りする事になりありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)非常に良い対応をしていただき、次回も利用したいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)売却する車を店舗まで引き渡しに行きましたが、これは引き取りに来ていただいた方がありがたいです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)おつかれ様でした。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当の方の接客が第一印象が良くてこちらで購入を決めました。値段も大事ですが、売る側、買う側の関係も大切だと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)前橋店でもオイル交換や点検できると良いです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当していただきました新宮店の副店長、安藤さまの対応は、総合的にすごくよかった。ただ、2020年4月購入しましたが、一回目の点検整備の連絡がありませんが、お願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)オプションについての確認が不明瞭な点があった。 他はよくしていただきました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)大変満足した商談が出来ました。ありがとうございました。また、お店から帰る時スタッフ全員が立って挨拶する会社の姿勢感銘しました。とても気持ち良く帰れました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)購入を決めるまで、同店舗には購入相談で来店していましたが、佐藤副店長様に担当して頂き、多方面からアドバイスとご提案を下さり、この方から購入するなら大丈夫という安心感を得て購入させて頂きました。私も仕事が営業職ですが、佐藤副店長様に対応して頂いた購入前、購入後の対応に非常に満足しています。非常に失礼な言い方かもしれませんが、佐藤副店長様がいた店舗だからこそ購入を即決致しました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)予定よりも多少予算オーバになってしまったが、満足のオプション整備となり結果良かったです。担当者もていねいに説明してくれて、とてもよい感じでした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)