当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回、出産に向け、買い替えを検討していました。 新宮店の未使用車の納車にあたり、迅速に対応して頂き、本当に感謝しています。 担当して下さった副店長の方に、大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)大本様 送付が大変遅れてしまい申し訳ありません。今回もまた迅速かつ適確なアドバイスと商品の提供をしていただき、大本さんにはとても感謝しております。 ご相談させていただいた翌日、再訪いたした折、「売約済」のプレートが置かれていた時に一瞬すごくがっかりしました。大本さんお休みの日だったので。→そうしたら代わりに応待してくれた方が「大本から言い仕っております」と言われて、家族全員で感動し即購入となりました。 今回もその商才に感服。そして決して押しつけがましくない笑顔の接客に、気持ち良く買い物ができました。次回もまた大本さんで!よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)非常に丁寧な説明で、満足の対応でした。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)数回一括査定を利用させてもらっているが今回の売却は金額には満足なれど、私の査定依頼、商談の進め方に問題があったようで、他社の方からいろいろと指摘があり、気分を害する半面、勉強になった。御社の査定担当の方には私のお世話になり、また、いろいろ親切に教えていただき、感謝しています。ネクステージさんに売却できたのは良かったです。次も是非、査定をお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)店長を始め、ご担者様、並びにサポートメンバーの対応全ての面で充分であり、満足です。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当の副店長(清水さん)、とても、ていねいな説明で、気持ち良く、安心して、納車の運びとなり大変、喜んでおります。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車の買取りをお願いしたが明確な説明で分かりやすかった。 書類の作成など、サクサクスピーディーで思った以上に早く良かった。 また入金も早かった。車を買取りたいという熱意が伝わってきたので安心してお願いできた。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)予想以上の買い取り額で、大変助かりました。入金予定日が祝日でしたが、前日入金で安心しました。知り合いにも、紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)とても感じのいい方で、主人も大満足でした。 大雨の寒い中、外での対応に感謝します。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)他社のセールスマンよりも接客態度が良かった。すごく気分よくお話ができました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)買い取りのみでお世話になりましたが、金額は素晴らしい提示でご担当の方の対応も丁寧でスピーディ、大満足でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)利用させて頂くのが2回目(乗り換え)です。 窓口の営業スタッフ(山田さん/土岐店)がとても親切・丁寧で信頼して商談ができます。 全ての決め手は「人」の良さですね。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)大変真摯に車の査定をして頂いたので他社で少し高い査定があったものの御社と源田さんを信用して決めさせていただきました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)永井さんに担当していただきました。とても丁寧で話も聞き取りやすく、親切に対応していただきました。メールでのやり取りも丁寧で最初から今まで、不満ひとつもないです。中古車を購入するのは初めてだったので心配もしていましたが、今では大満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)商談予約の時間の少し前には来ていただき、対応がよく感じました。また、買取価格もディーラー価格をかなり上回る価格を提示いただけたので、とても満足しています。期末ということもあり、引取日の条件提示もありましたが、その理由説明も丁寧でわかりやすかったので、納得した上で契約ができました。また、ご売約するときは、お声がけさせていただきたいと想いました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当して頂いた浜名さん、分からない事を聞いたら店中を走って移動して速やかに対応して頂きました。 次回購入時も利用させて頂きたいと思いました。 ありがとうございました!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回は、当方の買取り希望価格に対し、担当の方が敏速に対応頂き全てに対し貴社との取引きに対し満足しました。 又、取引きに対し、業界大手という安心感もありました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当してくれた内山さんありがとうございました。 不明点もわかりやすく最後まで付き合ってくれました。 おかげ様で次の車の手続きもスムーズにできました!!
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当いただいた植田さんにはとても丁寧に対応して頂きました。 私への連絡についても、TELがつながらない時は、SMS等、こちらの都合に合わせた手段で連絡頂けたのがうれしかったです。 納車前の事前確認でキズを見つけた時も、最大限対応して頂けました。 とても満足しております。 今後もアフターサービス利用にあたりよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)竹本さんの熱意に心動かされました。とてもていねいで、買取価格も頑張って頂きました。ありがとうございます。友人にも紹介したいです
ご利用時期:2020年03月(ご売却)