当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
毎回車に乗る度に良い買い物をしたと、車両に満足して感謝しております。ご担当の金井副店長様にも良くして頂き、感謝しております。 1点だけ運転中に気になることがありますが、停って発車する度に車体後方から「コトコトコト」と異音がします。メーカーサイトなどから調べたいと思いますが現状時間がとれず、そのままですが考えられる原因について、ご助言頂けますと幸いです。 今後とも車検等では、宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2020年05月(メンテナンス)今回担当していただいた方の接客態度が良く、売却の決め手となりました。同条件の買取会社もありましたが、貴社を選んだ理由は、やはり営業の方の人柄です。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)猶塚さんに丁寧にご対応して頂きました。ありがとうございました。 スペアキーとガソリン分も考慮して頂ければ喜しかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)少々駆け引き、急かしが見受けられる。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)とても満足しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)丁寧な対応で助かりました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)総合的に良かった
ご利用時期:2020年05月(ご売却)やはり試乗できるスペースが狭かったので、簡単でいいので、店舗を出て近場を3分ぐらいで1周させてもらえたらもっと良かったと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)結果的には、金額、営業の接客対応の良さでカバー出来ているが、他社に見つもりをさせない強引さが目についた。1件目の査定で良かったですねって感じでした。2件目ーちなみに他社の査定の人が1件目で決めた事に腹を立て、態度が最悪であったので(笑)より営業教育が大事だなと感じた。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)数回来店して車を選ぶ事が出来ました。 車体価格と支払総額で考えていた費用より上がってしまう為、初めに教えて頂くと有難いと思います。スタッフの対応はどの方も親切で良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)この度は大変お世話になりありがとうございました。スタッフさんの対応も凄く丁寧で代車も貸して頂き助かりました。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)こちらの要望通りに契約できたので、満足でした。次に乗り替えるときも、また利用したいと思います。納車1週間も経たないうちに、車に不具合が見つかりましたが、修理に関しても丁寧に対応して頂けましたので、安心しました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)見積依頼してからの対応が迅速で良かったと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)お店での待ち時間が長かった以外は、松尾さんの対応に満足してます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)納車の日が予定より2週間遅くなった。しかしスタッフの対応が良く目玉商品との事もあり私が調べていた価格の最安値で購入する事ができた。また機会があればよろしくお願いします。コロナで大変と思いますが頑張って下さい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めて利用させていただきました。 終始丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)店長の挨拶が形式的で不要に感じる。?納車日程などの連絡が無く、こちらから連絡しても折り返し無し。価格交渉時のやり取りで会話が成り立っている気がしない。少しやきもきします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回、一括査定を初めて経験しました。何度も電話で取り次ぎいただきありがとうございました。希望の金額で売却できて大変満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いします。知り合いに車の売却を考えている方がいましたら紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)コロナ対応がしっかりしてあり、安心できました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)