当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
当方も某ディーラーで永年、車輌の販売に携さわって来ました。 御社の展示車は管理が行き届き大変きれいでした。 これ程の商品管理は「並大抵の事では出来ない」と思える程、屋外の車輌も磨かれていて担当の方々の熱意を感じます。 BOXタイプの手頃な価格車を探していたのですが、数台をまとめて見る事が出来る店は、あまりありません。今后共、現状の様態で展示設定を望む第です。 当方を担当していただいた営業の中村さんも対応には、時間を要しました(見積り作成)が丁寧に熱心に話をされたので”みるだけ”が最終的には、買う迄に至りました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)この度はありがとうございました。 橘さんに最初から最後までとても丁寧に対応して頂きました。 オイル交換などでお世話になりますので引き続き宜しくお願い致します!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)コロナで県外外出禁止時に伺い1年かけて探す予定だったが、営業担当の市原様から、熱心に車を探して頂き、2週間で購入させて頂いた。 非常に満足してます。今後も頑張って下さい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)宮田さん、今回は可愛しい車をご紹介してくださりありがとうございました! 一から車のことを教えてくれて、ナビの設定もしてくださってとても助かりました。 私は今、車で友人と遊びに行けてとても幸せですし、友人に内装も車番も可愛いと言われ本当に自慢の愛車です。 これからも一生大切にします!!
ご利用時期:2020年06月(ご売却)基本的に良かったと思います。諸経費(名義変更手続など)高いイメージがあります。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)講入時、来店して説明していた担当者と、契約後の担当者と、変更になったので、少し不安が出た。きちんと引継ぎ出来てるのか人柄、コミニケーションなど大丈部かとか、心配が出た!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スバル高価買取に期待してラボに連絡したがスバル専門店でない御社からの連絡で気乗りしなかったが若い担当者岩佐君の愛想に負けてフォレスター を手放しました。あと1台ヴィッツも手放したいので今回は高額査定で願います。最後に名義変更の手続き完了が過去買取業社さんに比べて遅かった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)今回の買い物大満足です。担当(前田)の方が凄く良くしてくださいました。友達の様にたくさん話もさせていただきました。担当の方が良くて購入したのもあります。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初期のミスにより入金が遅れた以外は、対応は満足してます。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)全体的には大変満足しています。ただ、スタッフが少なく、連絡等はとりにくい印象はありまりました。納車後のアフターケアに関し、ディーラーさんに負けないよう頑張ってほしいです。スバル車はフロントガラスのコーティングさえ、限定があるとのことですので。今回担当された若い営業の方は、明るく、真摯で好感を持ちました。他の新古車も検討していますしたが、信頼をおけると思いこちらで購入しました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)新車納車までの期間が長い中、1ヶ月間の代車を貸してもらい助かっています。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)高く買い取っていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)お世話になりました。これからも、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)説明が分かりやすかったのと初めての車だったので気を付ける点など色々とおしえてもらいありがたかったです。 次回もよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても新切丁寧な接客して頂きました。 納車までも早く要望通りありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)一括査定での見積り査定で、いちばん早くに査定していただきました。できれば、もう一社くらいとくらべたかったが、即定してくださいとのことだったので査定金額も、ほぼほぼ満足した為に、手続きしました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)接客時、少々圧迫感があったが、要望に応えてもらえたのは満足。 ありがとう!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)最初に、電子契約の説明があった方がよいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)商談から取引終了までは満足です。今後のアフターサービスも期待してます。ですので今の段階では家族や友人に紹介することがまだできないです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入前に夏タイヤを履いていると説明されたが、実際は冬タイヤで2000km走行後に洗車していて気づいた。納車時じっくり確認すれば良かったが、納車前の車両点検で予め分かっているキズや補修あと(ペンで塗った箇所など)は最初に伝えてて欲しかった。後で洗車時に何箇所かに気付くとショックを受ける。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)