当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
保証内容など、確認した事項と違う場合があり、少し不満と感じる部分はありましたが、顧客満足度としては、満足できました。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当スタッフを初め、スタッフ全員、ていねいなあいさつ等有り、気持ち良く、利用できました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)1番近い営業所でも、30~40分掛かります。たまたま、近くに子供が住んでいたので良かったが、すぐ近くのスバルの販売店には、ちょっとした事で行くのは、気が引けます。近くに営業所が出来たら、直ぐに知せてほしい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)契約後のアフターサービスをもっとしてほしい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)子供がいるのでキッズスペースや子供用のベビーベットなどがあり助かりました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)大変、満足しております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)営業、上司、店のスタッフの方全て対応がすばらしかった。 車も希望価格で講入して頂き、感謝しています。 是非今後も利用したいと思います。知りあいに紹介もしたいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)今後もお付合いしても良い担当者だったので満足しています
ご利用時期:2020年06月(ご売却)当初、他社の悪徳業者の契約にサインしてしまったが、御社のサポートもあり、他社解約に協力していただき、他社より高値で買い取りをしてもらえた。親切丁寧なご対応に大変感謝しています。どうもありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)買取の時に家まで来てくれて、希望金額になるべく近づけてくれる対応がとても良く感じ、また利用したいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)契約前に一度運転をしてみたかった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の久保さんが、とてもていねいで、対応が早く好感がもてました。次の機会がありましたら、またぜひお願いしたいです。店内の遊具も、子どもがとても気に入っていました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)初回来店した時丁寧に対応してくださったが、購入を考えなおすことを伝えると対応が変わった気がした(冷たく感じた)2週間後再度来店し別の車を考えた時も同じ方が担当してくださった。大変丁寧に対応してくださった。希望を聞いてくださったり説明もわかりやすかった。保険もちょうどかえたかったところで進めていただいた保険にすることにした。大変お世話になりました。車検などでもまた利用したい
ご利用時期:2020年06月(ご購入)大変お世話になりました。担当の方ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)大変、親切い、ご説明頂き、感謝いたします。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)サービススタッフは対応が早く、感謝しております。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)非常に高額で買い取っていただき満足しております
ご利用時期:2020年06月(ご売却)子供の遊ぶスペースやフリードリンクがあるので、子供たちも喜んで来店出来てよかったです!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)こちらの事情に沿った柔軟なご対応ありがとうございました。一方で納車時にコーティングの不具合等があり、一時不安になる部分もありました。今後のサービスにおける対応に期待し、引き続きお付き合い頂ければと思います。以上
ご利用時期:2020年06月(ご購入)子供を遊ばせることができるスペースが設けられており、また、授乳室には水道もあり、契約までの長時間を快適に過ごすことができて良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)