当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
はじめて利用させていただきました 接客態度もすばらしく、又契約内容もわかりやすく説明されて、価格も納得できることで契約はすぐに致しました。(CMしている車買い取り店と異なり)友人知人に紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)最初は、行き違い(担当者)雑な対応一方通行の会話だったのでクレームしましたが、店長から丁寧にお詫びしてもらいその後、問題なく円滑に納車してもらいました。忙しすぎるのかもしれませんね(担当者)納車後、ミッションが大がかりなトラブルに見舞れましたが、丁寧に対応してもらいました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても丁寧な対応ありがとうございました
ご利用時期:2020年06月(ご売却)アフターサービスをしっかりとお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)出張査定は非常にありがたかった。車両保険の金額と査定金額の違いが良くわからない
ご利用時期:2020年06月(ご売却)新古車や、車メーカ社が展示や試乗車等で使用していた車を購入する方法を知らない友達がたくさんいます。とくにネットが苦手な50~60代の主婦がいるので、その人達になにか伝えてもらえるようにしてもらえるといいなって思いました。割とみんな働いて子供の教育費もおちついて自分に使う余裕もあるので考えてあげて下さい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当者は新入社員との事だったが、一生懸命さが伝わってきました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)高額査定ありがとうございます。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)もう少し、買取や値引きを、千円でも2千円でも他社よりしてくれればもっともっと紹介できると思います。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)土日に伺いましたが、駐車スペースが少ないように感じました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当、店長も丁寧に説明して頂き気持ちよく商談できたと思います。 良い付き合いが、続くといいなと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スムーズな売却ができましたので、感謝しております。また担当者の甲府店馬場様に感謝しております。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)若いスタッフさんでしたが対応が素晴らしかった。 気持ちよく契約できました!! 本当に感謝です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)当初の希望額には届かなかったが、納得のいく説明を資料をもとにしていただいたので、よかったと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当者の方、店長さん共に非常に丁寧でした。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当の清水様には、大変丁寧にご対応頂いております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)査定から乗り換えに至るまで、親切に対応していただき、理想の車に出会うことができました。 これからもメンテナンス等お世話になります。よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)顧客満足に基づいた接客内容で、良好な社姿勢がうかがえる。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)対応されたスタッフの方がとても親切で感じが良かったので弊社を選びました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)始めての経験でしたが、私共の心配することなくスムーズに運び又希望以上の価格で売却できたこと感謝しています。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)