当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の営業さんの対応が丁寧でした。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)初めてネクステージ様をご利用させて頂き、なかなか購入に踏み切れない時にもとても親切丁寧に対応して頂き、担当の轟さんには本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 キッズコーナーの充実やドリンクサービスも子連れにはとてもありがたく思いました。 轟さんの接客に対する一生懸命な姿に私達家族はここで車を購入したいと思わせて下さいました。満足な車を無事に購入する事が出来とても幸せです。本当にありがとうございました!!
ご利用時期:2020年08月(ご購入)中古車の購入にさまざまな疑問や不安がありまさたが、担当の有本さんはこまめに連絡をくださり、オプション品や購入手続き等幅広く相談に乗ってくれ、安心してやりとりできました。県外からの購入でしたが、スムーズに購入までいけたこと感謝しています。ありがとうございました。引き続きよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)この度はたいへんお世話になり大変感謝していますが、予備のタイヤを引き取っていただく際(2回)にご担当者の方一人だけでしたので、自分と二人で運ぶのは大変でした。事前にお願いしていたことですので、せめてお二人以上、かつ1回で運べるような車両のご準備があればもっとありがたかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)古い車でしたが、他社より高く査定いただき大変満足でした。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)よい取引だったと思うが、素人なりにふに落ちるとより満足感があるので、そんなアピールが最後にあると効果的ではないでしょうか。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)親切に対応いただきよかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当した方が良い方だったので良かった今後もお世話になりたいと思います
ご利用時期:2020年08月(ご購入)非常に迅速かつ丁寧な対応に安心して購入までできました。お客さん相手という面以外にも購入する相手の気持ちを考えて対応してくださり気持ちよくコミュニケーションができたことが一番です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)いつ買い替えてもよかっただけに、小竿さんに強く勧めて貰えて良かった。有り難う御座いました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)見積りの時間が長い
ご利用時期:2020年08月(ご購入)見積など、メール添付でやりとりしたい。SMSで入金や納車の連絡をいただけるのもありがたいが、固定電話からのSMSで一方通行だから。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)驚くような金額を提示していただいき感謝しています。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)車種、グレード、オプション等、探していた車が見つかりました。とても丁寧な接客で安心して契約することが出来ました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)スタッフさんの対応は満足度の高いものでした。展示車もきれいで購入意欲が湧きました。願わくば、トヨタのような車内まるごと洗浄サービスがあれば、なお良いと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)担当の辻さんには大変お世話になりました。親身に相談に乗っていただきました。大変助かりました。次回も利用したいです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当していただいた大野様は対応がとても親切・丁寧で、売却決定の決め手となりました。ご対応いただき、ありがとうございました。深く感謝申し上げます。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)この度は担当の川上様に非常に価格、保証面、納車までの期間についてで頑張って頂き、大変満足しております。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)良い対応だったと思います
ご利用時期:2020年08月(ご売却)大分県にも出店していただけるとなぁと。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)