当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当していただいた森さんは丁寧でスムーズでとっても良かったです。 ありがとうございました!! アフターもお願いすると思いますが心配していません。 今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)欲しい車を他店から取り寄せてくれて、安心して取り引き出来ました。 希望どおりの車を買えました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当して下さった廣瀬さんには、本当に感謝しています。 大切に乗っていた車だったのですが、最近乗る事が少なくなったので新しい方の一台をお世話になりました。帰りは、小山駅までタクシーを呼ぶつもりでしたが、小山駅まで送って下さいました。本当に感謝しています。何かの時には、又、お世話になりたいと思っています その時には、又、お願いします。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)とても丁寧な対応で、お店の方が明るく迎えてくれて、帰る時も挨拶をしてくれてまた、お願いしたいと思いました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当してくれた、伊藤さんの対応がすごく良かった!
ご利用時期:2020年09月(ご購入)細やかな対応をしていただき、ありがとうございました。 とても満足しています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)インターネットで申し込みすぐに5社ほど照会あり車を見にきてもらったが貴社社員が特に熱心でよく話しを聞き頑張ってくれたので即、決定することができた 以上
ご利用時期:2020年09月(ご売却)スムーズに商談でき良かった
ご利用時期:2020年09月(ご売却)とても丁寧な対応で、こちらの都合に合わせて頂き有難うございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)担当者の方の対応がすごく良くとても気持ちがよかった。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)今回、車を下取りしてもらい購入したんですが担当スタッフの方の対応はとても良くて、満足いく車が購入できて、本当によかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回、横浜戸塚店にて車を購入致しました。 その際、副店長の手塚さんがお世話をして下さったのですが以前乗っていた車の車険がせまっているところで、色々とアドバイスを頂いて大変助りました。 無理強いしないセールスも購入のきっかけになった点です。 朝早い時間の電話にも元気に、そして爽やかに出て下さり、最後までこちらも良い気分でした。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)・御社は初めてで、自分の必要なタイミングとピッタリ合い誠実な対応で納得出来る結果となった。ただ!営業の担当は、一人ひとりは、良いのだが最初の担当者が変り、結局3名にバトンタッチ ちょっと心配だった。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)ネクステージの社員さんは、誰でも親切、丁寧に接してくれます。女子社員の方もいつも笑顔で、優しく応対してくれます。 挨拶も全社員で声をそろえていらしゃいませ、ありがとう御座いました。等気持良く入店、帰宅できます。 特に川上チーフは、全身全霊で応対してくれて気持よく、買い物が出来ます。 一期一会を忘れず、これからもがんばって下さい。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当者が親切で、ていねいな説明があり、ありがたかった。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)親切ていねいでとてもわかりやすかったです。 スタッフも感じのいい方でした。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)程度の良い車ばかりで非常に満足しました。 どんな質問にも答えて頂けて信頼できました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)思ったより高く買い取ってもらい、サービスもよかったです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)初回来店時に応対したスタッフの対応に不満であったが次回、その旨を伝えるとスタッフをチェンジして下さり、その後はスムーズに満足のいく商談ができました。 納車後のアフターでスタッフ間の連携不足が感じられましたが、担当者は細めに連絡を下さり今の所、安心しています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)この度は、とてもスムーズな対応をして頂きありがとうございました。 車の保険も、お世話になる事が出来てとてもうれしく思います。 今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年09月(その他)