当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
・今回チラシを見てお店に足を運びました。 ・予約をしていなかったにも関わらず、スムーズな対応をして頂き車の買い替えにいたりました。 店長さんからのご挨拶もありお客様に寄り添った対応だと感じました。 ぜひ周りの人に紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)最初から気持ちの良い対応をして頂き、不満は一つもありませんでした。 自動車保険の変更が頭になかったのですが納車時に言って頂き、その場でTelして変更できました。助かりました。
ご利用時期:2020年01月(その他)今回は、貴社を含め一括査定で車を売却することにしました。少しの差で他社に落札されましたが貴社の査定員の対応のよさに、次の車を相談することにしました。思ったとおり、満足のいく車を紹介していただき、感謝しております。 親族、友人等にも推薦したいと思います。 今後とも、車検、点検等よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)希望する車の良い点、利便性、価格など相談に乗って頂き車種選びに助けられました。 最初希望していたのとは違う車を展示してある車で見付けて購入しましたが、車内空間も広く見た目も気に入って満足しています。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)とても親切に対応して頂き大満足です。 整備の不具合の時も、すばやい対応でした。 ありがとうございました。 白木さん、整備のひびやさん本当に、ステキな方でした。 また、次に乗る車もぜひお願いします。
ご利用時期:2020年01月(メンテナンス)担当の早川さんとても丁寧で、清潔感がありステキな方でした。 説明もとてもわかりやすかったです。 ★入して、よかったと心から思いました。 毎日、車の運転、楽しいです。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)玉置様のすべてが良かったです。良い方にめぐりあえて車もきっと良い人に使って頂けると存じます、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)初めての利用で不安もありましたが、親切な対応に心より感謝いたします。 初回の来店は、連絡もせずに急なものであったにも関わらず、ていねいにご案内していただき、具体的な金額などもお話していただき、とても印象が良かったです。 他のお店も比較させていただきましたが、車体の状態や、担当さんの印象の良さなど、上回るお店がみつかりませんでした。契約後も密に連絡をいただき、心配も不安もなく納車まで過ごすことができました。おかげ様で、現在は改適にドライブを楽しんでおります。中古車のホームページで気になっていた車種を見つけ、購入するかもはっきりしていなかったのですが、初めて見たときの車両のかがやきと、それ以上に担当さんの親切な対応で、即決することができました。 本当にありがとうございました。今後もメンテナンスなどでお世話になるかと思いますが、末永くお付き合いさせていただけたらと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)とてもていねいに対応して頂き、車の保険の内容も、よくわかるように説明があり、安心しておまかせする事ができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(その他)店の方に親切に接して頂き、好きな車を買う事が出来ました 主人の車も、欲しいのが見つかり、すぐに購入させて頂きました。 有難う、ございました。 すごく気にいっていますよ!!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)下取り価格も頑張っていただき、良い購入ができたと喜んでいます。 ネクステージさんは、他店さんよりも取扱台数も多く、価格も良心的で、選びがいがありました。 店内には子どもの喜ぶキッズスペースが広々と用意されていて、またフリードリンクも嬉しいサービスでした。 点検等でお店へ伺うのが楽しみに思えるお店だと思います。知人にも紹介したいなと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当していただいた上野さんとの出会いに感謝の気持ちでいっぱいです。チラシを見て、また店や接客の素晴らしさに心を打たれました。購入後も細やかな対応をしていただいたことで安心して納車を迎えることができました。今後もアフターケアも信頼しています。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)・スタッフの対応はとても良かったです。 ・お店もきれいでした。 要望 お店のテーブルにあるカレンダー(卓上)に、日柄が入っているカレンダーが良いと思います。 納車時の日柄がすぐにわかるので。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)この度は、お得な情報(お車の)を提案して頂き、本当にありがとうございました。その後も不満なく乗車することができ、ネクステージで購入してよかったなと感じております。 オイル交換や車検等、また今後もお世話になります。 よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)見学、説明から購入まで、親切に対応いただき、ありがとうございました。 UNIVERSE担当井上様
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回の担当者より2台目の購入です。車種の長所、短所、その他サービス、などの説明が、とても、ていねいでした。 感じが良く安心しました。 次回も今回の担当者より購入をしたいと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当の平井様には大変お世話になりました。 最初から最後まで丁寧に対応して頂いた他、車に関係のない様な個人的な相談にものって貰えたので、楽しい時間を過ごす事ができました! 本当にありがとうございます・・・ 今後も宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)・副店長の田中様大変すばらしい対応ありがとうございました。 ・わがままを多く言ってしまいましたがほぼ全てに対応して頂き満足です。 ありがとう!!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)とても良い対応をして頂きました。 お客さん目線になって話して貰って最高です。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当者の内田さんのしんしな対応が良く、動きもてきかくだった。今後もお世話になりたいと思ったし、応援したくなった。 納車日は公休日にも関らず責任を持って立ち合ってくれた。 ネクステージさんの社員教育がいき届いていると感じた。 そもそも、別の車を当初は考えていたが、結果こちらの車を購入し今では本当に良かった!と思っています。満足度200%です。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)