当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
全てにおいて満足なので意見はありません。感想は、入金も予定より早くスタッフ、店長全て満足です。次の車の買い替えは全てネクステージさんにお願いしようと思ってる程です。この度は本当にありがとう御座いました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)大変お世話になりました。親身になっていただき、とても心強かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今後とも、よろしくお願い致します!!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても素早いご対応、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)ネクステージさんの対応はとても良かったです。他にも一括査定で来ましたがとてもしつこく嫌な思いをしましたが、ネクステージさんの対応はとても良かったです。 今後車の売却の際はネクステージさんにお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)東浦店の副店長の櫻井さんには、すごく分かりやすい説明、対応をしていただきとっても感謝しています。 無理いって予算内ぎりぎりまでの価格にしていただきとっても満足しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・同じネクステージでも店舗ごと雰囲気などお店の空気感が違うとまず感じた。(ちょっとした事だけど店に行く人には大事なこと。) ・それは私達が感じた事・・・ちょっと見てみようと買うつもりなどなくて、(新車買入の為ディラーにも行ってた・・・)・初めて岡崎美合店へ行き駐車場への誘導から店内への案内へ(木戸さん)・・・とても良かった。 ・午後に出かけそれも雨の中・・・ガツガツ売ろうともせず傘をさしいろいろ見て回って下さった。ありがたかったです。 なにか問題(新車とはちがい)があったとしても相談できる人だと思い購入を決めました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初回来店から納車まで大変満足しました。 担当の小松さんがとても良い対応でした ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)いつも社員の皆様、笑顔で迎えて頂き感謝です。最近、サンバイザー修理をお願いしましたが、とても親切・丁寧な対応でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(メンテナンス)見積り総額の提示がなかなか示してくれない。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)・自宅近くにある大高店さんに立ち寄った際、今回、購入したフリード・ハイブリッドを見て、価格と装備、走行距離に納得して、契約しました。 車には、満足しております。 ただ営業マンさんは、若いのもあるのですが、未熟で至らない点は、多々あり。今後の成長に期待したいと思います。 店内の雰囲気はとても、活気があって、良いと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)1.2年保証で契約をしているが、遠距離(L=280KM)での修理工場となる為、即座の対応が無理なので、少し心配です。 出来れば、函館付近の修理工場と取り扱い契約をして頂ければ助かります。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)自動車を受け渡しの時にすぐに車を引き渡す形になり余裕が無かった。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)販売店までの距離があるので点検等は近くで行ないたいので情報がほしい。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)丁寧な姿勢で迅速に対応して下さいました。他所よりも高値での取引もして頂いて感激してあます。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今回購入に際しては、大変丁寧に接客していただき、ありがとうございました。対応していただいた服部さんには大変感謝しております。また機会がありましたら相談させていただこうと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・高齢者マークをはずすのを忘れたからと申し出たらはずしたら、こわれていたからと、新しいのをつけてくれた。(ありがとう) お礼にキンカン煮を食べてもらった。 食べた事なかったから美味しかったといわれた。(老人の煮物を喜こんでくれた、うれしいです
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージ彦根店で購入しました。 担当は副店長の竹本さんでした。 接客対応が大変良く、気持よく納車できました。!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ずっと新車を購入しており、今回息子用に初めて中古車(未使用車)を購入しました。正直イメージよりかなり品質が良く、割安感もあり、アフターサービスを含め満足できました。 保険などで時間を掛けて満足できる提案もしていただき、ネクステージに行って良かったなと思いました。 今後、下の子や買い替えなどで車が必要になった際は、必ず候補に入れさせていただきます。 満足できる提案を期待しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)先日、ネクステージさんで車を購入させていただきました。 納車して1週間もしない間に、鉄くずをふんでしまい、1つのタイヤに穴があき、パンクしてしまいました。 ネクステージさんに直してもらいました。そしてその数日後に、タイヤの調子はいかがですかという確認の電話をいただきました。 小さな事かもしれないですがしっかりときにかけてくださるアフターケアが充実していてとても良いお店だと感じました。 お客を大切にしてくださり、安心して車を選べるネクステージさんでまだまだ先ですが、次の車も購入させていただきたいと思っています。 これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)