当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
契約時のまさかのトラブルがあったものの、リカバリーが早く、好感が持てた。 その後のサービスもよく満足する内容となり、感謝しています。 アフターサービスにも期待していますので、定期的にご連絡いただける等欠かさないでほしいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当者が入社半年の方でしたが、とても気持ちの良い対応で好感が持てました。中古車販売店のイメージが変わり、「さすが一部上場しているだけあるな」と感じさせられました。(上から目線ですみません) 買うつもりはなく下見だけの感覚で訪れましたが、予想以上に品質、サービスが良くて購入してしまいました。 次回もぜひ利用したいと思います。素敵な車をありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当の小林さんが大変熱心で、まめに電話を下さり、他社からのアプローチもありましたが御社に決めました。説明も丁寧で感じのいい方でした。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)契約までスムーズに対応して頂き、良かったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)アフターケア(オイル交換、車検、タイヤ購入)などが手あつければ、次回も利用したいと思う。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車検ギリギリでの購入でしたが、ていねいな対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とにかく急がせた。この金額明日には出せないと言われ本当にこれで良かったのかと今も思う。 車体が好きだったので仕方なく思うがもっと日数をかけてゆっくり考えたかった。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても丁寧なご対応でした。 子供が遊んだり飲み物を頂けるスペースがあり、ゆっくりと商談が出来とても良かったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)満足してます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)スタッフが皆若くまた清潔なショップでした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)気持ちよく購入することができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)店舗が大きくて、きれいで驚いた。 担当者さんとすぐに連絡がとれない事があった様だが、きちんとしている印象を受けました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)思っていたより高額に評価してもらえたと思います。愛車のセカンドライフがより良いものになるためにも、今回依頼して良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)とても雰囲気の良いお店だと、思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)丁寧な接客で、どこよりも査定額も高く満足してます。 次に車を購入する時は、ネクステージと思っています。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)車に関しての知識はとても低く、新車ばかりでディーラーに100%全てをおまかせしていたのですが、今回事故に巻き込まれ即廃車となってしまいました。そのため早急に車が必要となり貴社を訪ずれ購入させてもらいました。正直、中古車というものに対して信用をしていなかったので、今回初めての中古車購入にはかなりのためらいがありました。しかし来店し担当して下さった石井さんが本当に丁寧に説明・接待をして下さって安心して購入する事ができました。 引き取りに行った時にも、車内はとてもきれいに清掃されていて、最後の最後まで石井さんが車内のそれぞれの操作の仕方について説明して下さりました。本当にありがとうございました。新車のようにとても快適に乗らせてもらっています。 P.S.商談の時と引き取りに行った時に、わざわざ店長さんがあいさつに来て下さった事にもとても好感が持てました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)対応も良く、全てにおいてとても満足し、購入することができました。 なかなか大きな買い物なので、買う勇気がなかったのですが、実際に見て、スタッフの方ともお話をし、背中を押してくださったおかげで、安心してスムーズに購入できました。 今後、買い替えを考える際も、ネクステージ様を利用したいなと思います! 今、毎日車に乗ることが楽しくて仕方ないです、本当に有難とうございました!!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初回の来店時より納車時迄、とても丁寧な対応をしていただきとても気持ちよく車を購入できました。 1ヶ月点検の折にもスピーディな対応で感謝しております。 ちなみにSUVLAND熊本の大崎さんでした。(担当者) 家族も友人も皆車持っているので、有るかどうかわかりませんが是非紹介したいと思います
ご利用時期:2020年03月(ご購入)対応、納車までも早くすごく満足しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)明るい店内で一般的なディーラーよりも入店してからの時間が楽しく感じられた。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)