当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回の車売却に関しては満足してます。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)スタッフの対応が好感がもてる。 次回も同じ担当者にしてもらいたい。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)ファーストコンタクトから納車まで、大変満足のいく対応をしていただきました。 特に担当の小出様には大変お世話になりました。 長野市からの問い合わせで、顔を合わせたのは納車当日が初めてでしたが、帰り際「お世話になりました」と伝えると、「いえ、これからですから!しっかりアフターフォローさせていただきます。」とのお言葉に、このお店で車の購入ができて、本当に良かったと思いました。(というのも、他社で、アフターフォローなどについて伺ったところ、その方は、「基本的に僕たちは、売ったら仕事は終わりなんですね。売るまでが仕事ですから。でも僕はそういう考えはないんで、しっかりやりますけど」と言われ、消費者にとって購入後のトラブルは、自己責任の覚悟がいるものと、気構えていたところに、小出さんのお言葉に大変安心いたしました)これからもどうぞよろしくお願いいたします
ご利用時期:2020年09月(ご購入)アンケートに書いた通り満足です。 若いスタッフさんでしたが問題なし。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当の早川さんの対応がとても良く満足しています。 ローンの審査の際は親身に考えて、納車までスムーズに対応していただき助りました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)これからも客の声に耳をかたむければ良いと思います。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)すべて営業マンに満足してます。 納車後も色々TELなどで話してます。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)書類が多くあり、説明も沢山ありましたが1つ1つ丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。保険についても説明を受け、お世話になる事となり、まとめる事ができたので良かったと思います。
ご利用時期:2020年09月(その他)購入からアフターサービスに至るまで全てを任せする判断基準は、各々担当者様の人柄で決めております。 今後も宜しくお願い致します。気持の良い対応に期待しております。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当者(日吉氏)の誠実な態度に非常に満足した取り引きが出来ました。有難う御座いました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)細かくご連絡を頂き安心して車を手離すことが出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)複数者での査定依頼でしたが、対応も良く最終的に取引きしていただき満足しております。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)新車の買い替えの際は、またお願いしたいと思います。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)自分の予想以上の高額査定で買い取りをしていただきました。また、担当の方には、親切丁寧な対応をしていただき、こちらの要望も可能な限り門いてもらい、大変満足しています。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)先月登録済み未使用車のスペーシアカスタムXS購入しました。(草加店) ワゴンRステングレーの買取価格が知りたく、急な査定依頼に川崎さん対応して頂き、満足な価格でした。 今迄ディーラーで購入してたので、正直、不安だらけでしたがディーラーでの見積りより、お得に買う事ができ、購入後の3年メンテも入り安心ですね。 担当の川崎さんにはお世話になり、希望ナンバー、オリンピックで変更などあり、感謝です。 店長さん他スタッフの方達対応が良くありがとうございました。 ネクステージで購入でき、よかったです。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)一括査定であったが、一番早く来てくれた。 車内点検の際、御社担当の方のみ、足場シートし、好感が持てた。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)岩木さんが問合せから熱心に対応していただいたので気持ちの良い契約ができました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)とても親切で、ネクステージで良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)澤近舜裕さんには大変親切に対応していただきました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)店内にある修理工場のと、販売用中古車車輌の陳列状況はほこりかぶりの車もなく素晴しかった。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)