当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
何度も電話をかけてしまったけど何度も丁寧に説明してくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)希望の価格に近づくよう交渉していただき、熱心ない対応がよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)希望金額にて買取していただき、満足
ご利用時期:2023年03月(ご売却)気持ちよく対話や説明をしていただきました。
質問にも的確に答えて頂き、売却時の不安だった気持ちが無くなりました。こちらの都合に合わせて、営業開始前の時間に手続きの対応をして頂きました。ありがとうございます。
その時、店舗内もきれいに整頓されていてとても気持ちよかったです。
チラシは見た事があったのですが、初めて店舗に足を運びました。
また必要な時には訪ねて行きたいと思います。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)急な連絡にも都合つけて頂き即日査定に来てくれて大変助かりました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)金額の不満も無くなる位話しをしていて
気持ちが良くなる素晴らしい担当者でした。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)見積りの内容が分かりやすかった。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)交渉など真摯にご対応頂きました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)高価買取の提案
ご利用時期:2023年03月(ご売却)今のマーケット状況を逐一教えて頂けたり、こちらのわがままを聞いて下さったり、最大限の対応をしていただけたと思います。人となりと一貫して親切丁寧な対応で最終的には売却先を決定させて頂きました。駐車場でも担当者ではないピットの方が親切にお声掛けをして下さいました。社員教育が徹底されているなと感じました。店舗拡大に社員教育が追いつかないことがなきよう、これからも頑張って下さい。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)査定に来ていただいた転勤してきたばかりだという若いお兄さんが解りやすく丁寧で且つ迅速な対応でベストな対応でした。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)査定一括見積もりをして、実際に五社の方とお会いしました。そのなかで御社の担当者の脇田さんだけが他社の悪い事を言わなかったし、誠実な対応でした。これが1番の理由です、多少高く取ってくれるより、信用できる方にお願いしたかったし、きちんと下取りの価格の説明も分かりやすくしてくれた。良い担当者の方にご縁があって良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)三谷さんの誠実な対応て、ありません御社への売却を決めました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)時間も合わせてくれて、親切丁寧で気遣いもよく感謝してます。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)若い担当者でしたが、こちらの要望等加味していただいた上で対応していただきました。担当者は会社の顔であるのでよかったと思う。もう少し経験年数を積めばいい人材になると感じた。電話が取れない中でショートメールのやり取りは便利だと思った。中古販売あるあるの「今日売ってくれたらこの金額で買い取ります。明日以降は無理ですね」的なコチラの足元を見る言い回しをされたら売るのを辞めていた。担当の方はコチラの話をちゃんと聞いて考えてくれていたので、次回も御社にお世話になると思います。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)若い方だったのでどうなんだろう、とはじめ懐疑的に思っていたが話し方や説明の仕方がハキハキとしてとても感じの良い方だったし引き取り当日は仕事で不在だったのだがわざわざ翌日に無事に引き取り完了した旨を電話で頂けたので御社にお願いして良かったと思う。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)手続きがスムーズで早くて良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)笑顔で非常に感じの良い応対でした
ご利用時期:2023年03月(ご売却)色々とご提案頂いておかげで良い取引が出来ました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)色々な話が聞けた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)