当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
若い担当者の方でしたが、非常に粘り強く交渉に当たっていただきました。決して強要感はなく、何とかこの商談を成立させたいという、熱意が感じられました。いい若い社員の方がおられますので、しっかりと育てていっていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)担当者の対応はとっても良かったと思っています。
また、機会があれば利用したいとも思っております。ニュースなどで悪い印象は多少ありましたが、
過去にも利用しましたが、その当時より良くなってる印象でした。
社員の教育が行き届いてると思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても気さくに対応してくれました。
また、手続についても丁寧に教えてくれました、
今回は出張査定でしたので、機会があれば、次は実店舗へお伺いして、お店の雰囲気を感じたいと思います。
この度はお世話になりました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定時での 初めの挨拶から
査定中 車への配慮。 シートをかけたり 声をかけてからの作業。どこの査定業者よりも、終始 話しやすく 丁寧な対応でした。初めての車売却で、沢山の査定業者さんが来られるなか、人間不信になるような 方々が多く 不安になる事ばかりでしたが、 終始 丁寧に対応して頂き、迅速で 安心し、大変助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最初の査定の時から売買契約まで親切丁寧に対応してくださいました。連日、他社の件でネクステージもニュースに取り上げられていて査定に不安を感じて居ましたが、出張査定で担当してくれた方や契約時に店舗へ行った際も店舗スタッフの方々が皆さん親切丁寧に対応して頂き安心して愛着ある愛車を手放す事が出来ました。今後、また車を手放す機会がありましたら是非ネクステージに相談したいと思っています。色々なニュースの中、大変かとは思いますが、益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)いい方向へ考えていただき感謝いたします。
ありがとうございました。対応が早くて驚きました。
1日でかたづいたことに感謝いたします。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧に対応いただいたこと。新潟は、年式の古い車の買い取りに手を上げる業者さんは少ないと感じますが、ネクステージさんは、熱心にこちらの話を聞いてくれて嬉しかったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧で親切な対応と、スピーディーさが非常に素敵でした?
新しい車の納車まで、借りられる代車が無く困っていたところ届くまでいいとおっしゃっていただき非常に助かっております。
お心遣い本当にピカイチです!
また、査定の際も他社は路駐されているのに対し家から少し離れたパーキングに駐車されたりと、気付かないところにまで配慮されているところから信頼と、担当さんにお願いしたい!という気持ちになりました。買取価格以上のご対応ありがとうございました!
滋賀でも頑張ってください。ニュース報道以降いいイメージはあまりありませんでしたが、非常に貴社のイメージが良くなりました!ありがとうございました!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)説明もよくして頂き査定の姿勢もよかったです。査定価格の提示、売却手続きもスムーズ且つスピードがありよかったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)非常に熱意を感じましたし、大切に乗っていた車を褒めて頂きました。不平不満はありません。また機会があれば、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)価格交渉を熱心にしてくれた。車の引き渡しの際は、引き取りの業者だけでなく、ネクステージの担当者も来ていただけると安心できる。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)前向きで一生懸命な姿に感動して、本来なら迷う所なのですが即決しました。他社社問題で買取店に不信感があったのですが
払拭出来ました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)接客態度、対応も良く、車両売却に関する疑問点についても丁寧に説明していただきました。予想を上回る金額での買取ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)今までは車を乗り潰していたのできちんとした買取をしてもらうのは初めてでしたが、わかりやすく説明して頂き、こちらの事情にも快く対応していただけました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)対話も丁寧で段取りもよく仕事が早かった。初めて買い取りしていただきましたが、同業他社と比較してかなり高額でした。また対応もよく非常に満足のいく取引でした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)希望の価格で買い取って頂いた事。他社の事件があり大変だと思いますが、必要な業界だと思いますので業界の手本になるような会社になって行ってください。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても丁寧で、細かな説明もしっかりとしていただけました。車の買い取りが初めてでしたので、よく分かりません
ただ担当者さんの対応はとても良かったと感じました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)至極丁寧でお話がスムーズでした。昨今、色々な報道で車買取業界が騒がれていますが、やはり以前からネクステージさんの誠実なご対応は安心出来ると改めて感じました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)新入社員の方でしたが、とても応援したくなるような方でした。数社見積もりを依頼し、対応してもらいましたが、一番対応はよかったです。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最大限を持って査定をして頂き大変感謝しております。対応もとても良く契約できました。業界でもトップレベルをこれからも維持して他社には絶対負けない気持ちで挑んで下さい!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)