当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者の対応は良いのですが、すこしバタバタしてる感じがした。 少し落着いた対応が、望ましいです。値下げ交歩などは、していないのだから責めて納車前の車の事は、全て伝えてほしかった。(助手側のガラスキの事)
ご利用時期:2020年05月(ご売却)名古屋茶屋店の石黒さんに担当してもらって満足です。 愛知県の企業なのでこれからもネクステージで車を売買したいと思いました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)対応が本当に良かったですよ。(いままでに無い程。)
ご利用時期:2020年05月(ご売却)一括査定を送信後、直ぐに連絡頂き一番最初に出張査定に来て頂きました。初めての査定でしたが、とても親身に対応頂きました。数社の会社で査定頂きましたが、一番熱心さが伝わりお願いしました。春日部店の野口さん、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)納車時、自宅に持って来てくれず店舗へ取りに行くというのは驚きます。事前説明が必要だと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回は、電話後すぐに来ていただき、夜おそくまで対応して下さった事が良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)スピード感のある取引ができればもっと良かった
ご利用時期:2020年05月(ご売却)大変ていねいな接客をしていただいたので大変満足しております。何かあってお店に来店した時には、また宜しくお願いしたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回のお取引は大変満足しています。 家族の車の買替の相談にも伺いたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)査定に来ていただいた川村さんが印象もよく対応がすばらしかったです。次の買取りもぜひ川村さんが良いと思いました。 家族や友人にも自信をもって紹介できる方です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)買取金額精一杯頑張って下さりとても満足です。ありがとうございました!
ご利用時期:2020年05月(ご売却)平岡さん(拍)のおかげで満足いく買売ができました。拍支店の店長を含めスタッフの方の対応がすばらしく、安心して商談することができました。 平岡さんなら、友人に紹介してもよいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当のスタッフ様の対応の素晴しさに、只々感心いたしました。 入金までのフォロー、車売却後のフォロー等大変満足の取引きをさせていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)納車時のガソリンを多くしてほしい
ご利用時期:2020年05月(ご売却)次回もがんばって下さい!
ご利用時期:2020年05月(ご売却)高く買い取っていただいたので満足です。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)一括査定で来訪して頂いたことは過去にも2度ありましたが、電話で店長からご挨拶頂いたのは初めてのことで、少し驚きました。ですが、こういった行為一つで、その会社の一台に対する熱意や誠実さというものが凄く感じられ、その後の商談も優位に運ぶことができるのではないかと思いました。結果的に今回御社に買い取って頂きましたが、数字もさることながらご対応頂いたスタッフの方や店長の熱心さもその要因だったと思います。 また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当者の山田勇二さんがとっても親切、丁寧で車も満足でしたが、接客もとっても満足でした。 心から感謝してます。ありがとうございます!! 友人、家族、皆にネクステージ&山田さんをおすすめしたいと思います。 山田さんこれからもよろしくお願いします。(ネクステージ沖縄うるま店を利用した者より)
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回こちらの希望の金額で買い取りしていただき大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)特になし。ネットだけで現車を見なかったが、ほぼ満足した。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)