当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
契約後に、貴社(ネクステージ)に関する書き込みをインターネットで拝見しました。 残念なことに、契約を後悔してしまうような悪評が多く、とても不安でした。 ネットの書き込みは、他の業者さんも同じで、あまり気にしないことにしました。 幸い私の担当の方は、誠実で、私が不安に感じていたことにも素直に、説明していただき、信頼できる方でした。 契約後の、要望にもていねいに対応していただき、今後も、車関係は、この方にお願いしたいと思います。 このような社員の方が増えることで貴社への信頼が高まり、発展していくのだと思います。 今までは、車の乗り替えをディーラー(フォルクスワーゲン)で行っていましたが、満足のいくお取り引きができたことに感謝しています。 担当者の方はSUVLAND鹿児島ネクステージ首藤様です
ご利用時期:2019年12月(ご売却)担当スタッフが鹿児島の菊次佑治様でした。初めてお会いして第一印象から素晴らしいと思いました。こちらの意見もしっかりと聞いて頂き、最初から最後まで気持ち良く対応して下さいました。愛車の買取金額も納得できて、貴社にお願いして本当に良かったと思います。次の機会がある時もぜひ菊次様を指名させて頂きたいです。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)長坂さんはとてもフレッシュで丁寧な対応をして下さいました。 めんどくさい手続きもすべてしてくださって、本当に助かりました。 車を売りたい友達がいたらぜひネクステージさんを紹介しようと思います。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)一括査定で1番に来てくれてとても感じの良い営業マンでした(橋本さん) 仕事もとてもていねいで査定金額も満足のいく金額を出していただきました 他にもたくさん査定に来られましたが橋本さんがとてもまじめで熱心で最後までがんばってくれたので橋本さんに決めました。会社の方からは一切連絡がなかったので橋本さんとの1対1の取引みたいでした。 でも車を持って行った時に初めて会社に行き、あまりにも立派な会社でびっくりしました。自分には場ちがいなほど高級な会社でした
ご利用時期:2019年12月(ご売却)今回3回目の利用させていただきました。担当の鈴木さん素晴らしい営業マンです。いつも丁寧で誠実、迅速対応に感謝 今後ともヨロシクお願い致します。すべてに大満足です。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)もともと車にくわしいわけでもないしこだわりがあるわけでもありませんでした。 会社に対してはたくさんの車を持っていること、それよりも何よりも私にとって大事なのは担当してくださる「「人」」でした。 うるさく歯の浮くような方は無理、私の要望をしっかり受けとめ、カモにするようなこともなく誠意を持って接してくれることです。 担当の源田さんは私の立場に立って考えてくれましたし連絡もこまめで一生けんめい対応してくれました。 御社で全部任せようと決められたのは源田さんの人となりです。とても満足しています。 ありがとうございました。もちろん車にも大満足ですよ。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)今回、4社の見積りを依頼していましたが、確かに金額的な事もありますが、営業の栗原さんの対応が、すばらしかったため御社に決めました。まだ若いのに、きちんとされていて、交渉以外の事にも気くばりが出来ていて大変、良かったです。がんばって下さい。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)担当の杉山様の接客は非常に素晴らしかったです。信頼度抜群でした。 以前も他業者と査定以頼をした事もありましたが、杉山様がNO1でした。 次回車の購入も考えています。信頼できるネクステージ杉山さんから買いたいと思います。 本当にありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)買取担当の川野様の人柄に感銘を受け、ネクステージ様への売却を即決しました。 今後もお世話になるつもりです。ありがとうございました。小山
ご利用時期:2019年12月(ご売却)車の買取金額も大満足!!車引取り後の代車手配もこちらが無理なお願いをしたが、誠意ある対応を頂きました。次の買取もお願いしたいです
ご利用時期:2019年11月(ご売却)担当営業マンが非常に良かった! 信頼できる若いが。 良い買い物をした。(ベンツS400ハイブリッドエクスクルーシブAMG)
ご利用時期:2019年11月(ご売却)インターネットの広告で問合せたところ、ネクステージの担当の方が一番早く電話をしてくれて、ていねい、親切に説明してくれて車の下取り、購入がスムーズにできました。 担当してくれた高橋さんにはとても感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2019年11月(ご売却)とても親切、丁寧に対応していただきました。
ご利用時期:2019年11月(ご売却)わがままも聞いていただき気持ちよく購入できました。 保険もわかりやすく乗り換えてよかったです。 今後とも、よろしくお願いします。
ご利用時期:2019年11月(ご売却)中古車購入にあたり、スタッフの方からの的確な車種選びについてのアドバイスがとても参考になり、よかったです。
ご利用時期:2019年11月(ご売却)私の足代わりの愛車でした。車を手放すのを少し迷ってましたが査定に来てくれた担当の若人がとても感じ良くて熱心で何より大事にして来た車を同じく大切に扱ってくれてなので他にも査定を依頼してましたがネクステージで売る事を決意しました。
ご利用時期:2019年11月(ご売却)ネット上で、ネクステージ口こみを調べてみると、あまり良くなく心配していたのですが、私の場合は、担当の方がとても低姿勢な方で、最後まで良くして頂きました。大変満足しています。
ご利用時期:2019年11月(ご売却)担当の首藤さんは、大変信頼のおける人でした。 感謝しています。上司の方による車の評価も良かったと思います。 車を一様に同じように考えず、それぞれの車種によって大きな違いがあるので、そこを慎重に考えていただけた事、他社との違いと思います。 所有する車はフェアレディZロードスター・ワンオーナー・1、6000㎞でした。
ご利用時期:2019年11月(ご売却)担当の島田様がとても丁寧に対応してくださり、車を購入することに決めました。 今購入させていただいた車に乗って数ヵ月経ちますが、とても快適です。2歳の息子を乗せたりおろしたりするのも楽で、島田様がご提案してくださった「セレナ」の良さを実感しています。 連絡もしっかりとしてくださったので購入までの過程もスムーズでした。 ありがとうございました。オイル交換や車検もお願いしたいと思っています。
ご利用時期:2019年11月(ご売却)今回、初めてWeb査定を利用しましたが、ネットに上げると即、何社から査定に伺いますと電話が入り、その速さにビックリしました。どの買い取り業者さんも是非うちで買い取りたいと言って頂きましたが、最終的に他の2社と同金額でしたが、御社スタッフの最後まで諦めない熱意に感動し、自分が大事に乗った車を次の人に引き継いで貰えると思い、御社に決めた次第です。又、ご縁がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2019年11月(ご売却)