当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の青木優祐さんは信頼のできる方でした。 ありがとうございました。これからもよろしくお願いします
ご利用時期:2020年08月(ご売却)担当スタッフの対応はスピード感があり、たいへん良かった。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)代車までありがとうございました。また、何かあればよろしくお願いします
ご利用時期:2020年08月(ご売却)一括査定であるので、仕方ないと思うが、他社同士が悪口のようなものを言い合うのがあまり気分が良くなかった。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)代車がもう少し借りれればもっと早く車を渡せると思うから代車を増やしてほしい。長く代車を貸し出しできれば買い取りも増えるんじゃないかと思う。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)プロ意識が感じられて安心します 軽い世間話にスキルの高さが見られ、とても満足です
ご利用時期:2020年08月(ご売却)全般的に大変満足しています。但、来店する毎に店舗責任者が挨拶に来る、というのは余計な気がします。(意図は判りますが、成約時やクレーム時で良いように思う) 金額的にも満足でしたが、担当松本氏の接客が決め手になりました。こういうのが大事だと思う。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)知名度が、まだまだだと感じますが、今回の車引取りで、すばらしい会社だと思いました。これからTV等で、CM等、積極的に出して頂きたいと願います。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とてもよかったです!!ありがとうございました!! また何かあれば、お願いしたいです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)入金予定日、入金日のお知らせがあればよった。担当の高田さんに満足しています。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とても接客がよかった。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)家からもう少し近くお店があれば良かったかなと思います。 家からお店が遠かったので車を取りに来てくれたのは助かりました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)御社のスタッフの対応が良く、早期売却の決め手になりました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)柏店の平岡さんに対応していただきました。 気さくで真面目な人柄で交渉も気持ち良くできました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)スタッフの方の熱意に他社(4社のスタッフ)が帰られた。他社の査定も聞く事が出来なかった。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)有償保障をした際の詳しい内容が記載されたが保証書や欲しい。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)一括査定サイトで登録後、どこのお店も値段がつきませんでしたがネクステージさんだけリサイクル預託金の金額だけでも値段がつけれますとご提案くださいました。来店時の接客も非常に丁寧で満足です。安い車の査定でしたが誓約記念品もいただけて逆に申し訳ないくらいでした。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)希望する日時に、自宅まで査定にきてもらえ、ありがたかった。手続きのこともあるかと思うが、コロナの感染のこともあり、車の引き取りに来てもらえると、なお良かった。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とても気持ちの良い取引ができました。また機会が、ありましたら、利用したいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)今まで何度も買取業者で見積もりをお願いしましたが、下記2点で印象が良かった。①査定車両の悪口を言わないところ。別の色やグレードならもっと高い、など。愛車の悪口は気分悪くなりますからね。②あからさまに即決を迫らない。予定通りの譲歩でなく、真摯に譲歩頂いてる、という印象が良かった。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)