当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
誠意ある対応で、安心できました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)対応が迅速で良かった。一括査定で1番早かった為ネクステージに決めました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)あいさつから金額の提示まで、またその根拠の説明と、一貫して誠実にご対応くださいました。売却の際はまた利用したいと思いました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)査定に来て下さったネクステージ松本の加藤様が誠意を持ってクルマを査定、金額を付けて下さった事にまずは感謝致します。今回の査定前に別の買取会社でも査定をしてもらっていました その時は「流通量が非常に少ない車なので実車を見てからでないと慨算できない」と言われ持っていったものの、時間をかけて実車を見たあとの話では「オークションの相場が・・・」と来店せずとも慨算出せたのではないか?という話ぶり。こちらも常に時間を持て余すような生活をしているわけではないので、時間を無駄にされた気分でした。御社の査定も、そんなことから最初は期待も薄く待っていました。 ところが、実際は下取り価格を(ディーラーで見積もって頂いていた)超えるように交渉努力をして下さり、かつ、オークション相場などとはこちらに言わず、販売価格からの査定額の決定をして下さいました。今まで「他社より高額査定」をうたっておきながら、マニアックな車両故に「解りません」などと言われた(今回の車両のみではなく、955型カイエンS MT仕様やアバルトプントエヴォなど・・・)ことがあったので、今回のような真摯な態応は本当に嬉しく、ここに見てもらえて良かったと心から思っています。今回は売却のみの取引でしたが、またいつか購入についてもご相談できるときがあれば嬉しいと思います。 本当にありがとうございました。加藤様には感謝の気持ちで一杯です!! *因みに査定をお願いした別の会社は青い看板のところ(売上高日本一らしい)でした。 そこの「限界」より20万位アップしてもらえたのは(下取りと同じ)本当に素晴らしいです!
ご利用時期:2020年08月(ご売却)契約から納車までスピーディーに行ってもらい助かりました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)ネットで初めて車を売りました。 とても背が高く、かっこよくて、清けつ感ある方でした。 仕事もできて、主人の冗談にも対応できて、彼の車もステキでたのしい時間でした。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)下取りの際のやり方は他の会社との差別化があってよかったと思う。丁寧な対応が素晴らしかった
ご利用時期:2020年08月(ご売却)買うときはイメージが悪いというネクステージですが、売却は満足でした。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)私の場合、新車を購入してからの取引だったから、新車が納車される1ヶ月間、代車を貸してくれたら早く手放しできたけど、なかなかタイミングが難しかった。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)親身になって接してもらえました
ご利用時期:2020年08月(ご売却)査定金額、契約、入金までとてもスムーズに済んだので満足しています。また、機会があれば利用したいと思っています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)終始スムーズで大変満足のいくお取り引きにしていただきました。事情を説明して送迎などもしてもらいましたので、大変ありがたかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)一括査定の他社と比較すると、貴社の社員の方が誠実で迅速で対応もとても丁寧です。それから、今時の若い子とは思えないほど仕事に生きがいと遣り甲斐を持っていらっしゃったのに驚かされました。そして、会社の社員教育が素晴らしいと褒めていらっしゃいました。遅い時間まで仕事をされる事が有るようですが、全く嫌がられてない愛社精神がおありでした。貴社でされている素晴らしい社員教育を今後も続けてください。お世話になりました。有難うございます。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)積極的な対応で取引まで早く、大変満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)対応がよく他社より高い査定をしていただいたので満足しています。 次の時も利用したいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)他社との不安に”お客様をお守りします”の言葉に感銘しました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)特に不満もなく、誠実な対応でした。 今後共、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)戸田店の安田さまには、大変お世話になりました。 初回から最後まで、全く落度等なく、スムーズにやって頂き、感謝しております。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)契約から入金までスムーズで良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)車の売却の知らない所を丁寧に教えて頂き、納得の行く説明が有り、担当の方の真摯な所で、安心して取引きが出来ました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)