当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
他店でのルーズなスタッフに大きな不満を抱き、キャンセルして直ぐに御社に来店しました。
こちらでは丁寧な対応に安心出来ました。
会社の理念がしっかり共有されていると感じました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車の購入について相談するには最適な人です。相談した人からすでに 3 台の車を購入しました。娘が運転免許を取得したら、また購入する予定です。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当者さんは、第一印象も良く、細かい疑問や相談にも嫌な顔もせずに答えていただき、安心して車を購入する事が出来たので、とても良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)査定の依頼からすぐに対応頂いたこと、親切で丁寧な対応であったこと、車検切れの下取り車を時間外にも関わらず、無償で引取りに来て頂けた等。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧にご説明いただき、非常に分かりやすく安心して購入出来ました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)説明や不明点に対する対応が丁寧で誠実さを感じた。また、ラインチャットや電話での不明点問い合わせに対し迅速に対応してくれた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)突然の来店でも丁寧に対応してくれたので、その日のうちに購入を決めました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)親身に相談乗ってくれたり、車の内装や外装も含め店員さん側からこれどうですか?と提案してくれてたくさんの候補の中から納得のいく1台を選ばせて頂きました!本当に感謝してます。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)分からないことは正直に言ってくださったこと。その後、可能な限り調べてくれたこと。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)わからないこともしっかり説明してくれ、丁寧に接客してくれた。色々相談しながら話を進めてくれた。とてもよかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)人間味ある(あたたかい)接客
長所も当然しっかりアピールしつつ
短所もきちんと説明してくれたこと。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても感じのいい接客でトラブルがあったけどもしっかりと対応していただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)知識が少ない私に、丁寧に説明頂き、納得した上で購入することができました。
雨の後の納車で、汚れた箇所を丁寧に掃除してくれました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)娘と私で2台契約させていただきました。
見積もりなど何度もお願いすることになりましたが、感じ良く対応していただけました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)ハキハキとしていて説明等もわかりやすく、とても安心感がありました。ローンのことなど相談に乗っていただき、満足した状態で購入することができました。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)店長及び担当の下浦君、接客業態度も良く忙しいスケジュールを合わせてくれて感謝しております????????????
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当者名は記載されていたが一度しか対応して頂いていない為、一概にここが良いとは言えない。それぞれ対応者の良いとこはある。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)良いところも悪いところも伝えて頂けて、はっきり言っていただきました。何台かで迷っていた時にはどれを重視して選ぶか、選択の仕方もアドバイスくださり助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)活発、ハキハキしている。
信頼出来た。ユーザに寄り添った提案が気にいった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)いいことだけを説明するのではなく、いいことも悪いこともちゃんと説明して信頼できる感じでした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)