当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車にうとくわからないことが多かったですがいろいろ教えて頂き助かりました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)事前の来店連絡、来店時のご対応、途中疑問点が生じた際の対応、担当者(瀬利様)がご不在の時の他のスタッフの方の対応、全て適切に、またタイムリーに実施しただけました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)長く車に乗りたいと伝えたところ、おすすめのオプションの紹介や説明が分かりやすく安心できた。オプションを無理に勧める様なことも無く、要/不要の判断をしやすかった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)藤原様
契約までいろいろ悩んでましたが、私たちに寄り添ったアドバイスいただきありがとうございました。無事納車でき満足できています。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)
知識はまだの所はありましたが、その分からないことも一つ一つ確認して丁寧に説明してくれて信用の出来る担当者さんでした。親身に対応して貰いありがとうございました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)宮本さんの接客はとても素晴らしいと感じました。久しぶりに素晴らしい接客を受けたので、とても最高の買い物ができました。
山田さんも明るく笑顔で良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車について色々教えてくれて、不安感なく買うことができた。
初回来店時にも、車の選び方など初歩的なことから教えてくれたので、きちんと選ぶことができた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)契約までに3回来店しましたが3人目の対応して下さったスタッフが一番良かった。話もスムーズで不安を煽るような言い方もなかった。なので契約まで進めた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)SUZUKIのスペーシアを購入しました。
以前SUZUKIにいた担当者さんだったので
安心して買うことが出来ました。
ありがとうございます!
ご利用時期:2024年10月(ご購入)元気良く、明瞭に対応してくれてこちらまで元気もらった気になりました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)売却を後から依頼した際、対応して下さった方が少々苦手だとお伝えするとすぐに変更していただきありがたかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)言葉遣いが丁寧なのに、堅苦しくなく、なんとなく話しやすい雰囲気の方で良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)親切で丁寧に対応していただき世間話を交えながらで話し安かったです。
土地勘が無いにもかかわらず頑張り感が伝わった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧に接客してくれたところです。
質問に対して、わからないところは責任者の方に確認して対応してくれました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)報連相が出来ていた。
一生懸命説明してくれる姿勢に好感がもてた。
ディーラーの営業マンとは違う目線。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧な接客をして頂きました。契約時に不明点をお聞きしても確認して頂き、明確にご回答頂きました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車について色々教えてくれて、不安感なく買うことができた。
初回来店時にも、車の選び方など初歩的なことから教えてくれたので、きちんと選ぶことができた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)担当して下さった方が同じ車種に乗られているとの事で、使用感などを詳しく教えて頂けた点や、納車前のトラブルにも素早く対応して下さり、納車予定日に間に合うようにしていただけたので嬉しかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)清潔感のある接客と私の不満点を解消してくれそうな口ぶりだった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)堅苦しすぎず、砕けすぎず
こちらのトンチンカンな質問や要望にも
いつも付き合ってくれて有り難かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)