当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージから、車検の案内が来まして、中古車を探している事を伝えて、良い車がないか相談した所、私の条件に合った車を紹介していただき、満足のいく車が購入できてとても喜んでいます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)担当様(難波さん)の接客態度も良く、気持ちよく購入が出来ました。 次回もネクステージにて購入したく考えます。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)明るく、気持ち良く接客して頂きました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)ご担当頂いたイケベ様(横浜町田店) この度は誠にありがとうございました。 初めての車購入だった為、数多くの質問をさせて頂きましたが、とても親切にお応え下さいました。 今度とも末長くよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)購入時、オプション品の説明等ていねいな対応であった。 今後、また購入時期が来たら検討したいと思う。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)ていねいに、わかりやすく説明していただき、とても満足しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)ていねいな対応をしていただいたと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)榎戸さんの対応が素晴らしかったです。 また、次回も是非お願いしたいと思いました。 とても良い買い物をさせて頂きました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)対応して下さったスタッフの方がとても良かった。 また車を買い替える際は、ネクステージでお願いしようかなと思えた。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)概ね満足してます。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今回、購入に至り、担当者の対応、車両の程度、価額、装備オール満点でした。他に1件メーカー系の店員さんの対応も良く無理も聞いて頂いき悩んでいましたが、自宅から近く購入後の対応もおそらく良いだろうと思い決めました。 大変満足しております。ありがとうございました。 P/S購入後3週間目にメーターの警告灯が付きました(前所有者の設定のまま)が、電話予約もせず訪門しました所、心良い対応に安心しています。 次回からは必ず電話予約致します。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)Tokiさん最高!! 親切で何よりオーラにパワーがあり即日購入してしまう人柄。 これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当していただいた、草加店の池田さんには大変お世話になりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)話しやすい方で納車までスムーズに進み、対応には満足しています。 ただ思う事は、まだ新しい車であるとはいえ中古車ですのでこれから何かあった時の対応だけはしっかりして欲しいと思います。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当の方のトークが上手で、車両についての説明も詳しく丁寧に教えて下さり、とても気持ちよく購入できました。 ショップの方もとてもキレイでオシャレですごく居心地が良かったです。 とても満足しています。今後は、アフターメンテナンス等で又、お世話になると思いますが、宜しくお願い至します。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回の車売却に関しては満足してます。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)スタッフの対応が好感がもてる。 次回も同じ担当者にしてもらいたい。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)ファーストコンタクトから納車まで、大変満足のいく対応をしていただきました。 特に担当の小出様には大変お世話になりました。 長野市からの問い合わせで、顔を合わせたのは納車当日が初めてでしたが、帰り際「お世話になりました」と伝えると、「いえ、これからですから!しっかりアフターフォローさせていただきます。」とのお言葉に、このお店で車の購入ができて、本当に良かったと思いました。(というのも、他社で、アフターフォローなどについて伺ったところ、その方は、「基本的に僕たちは、売ったら仕事は終わりなんですね。売るまでが仕事ですから。でも僕はそういう考えはないんで、しっかりやりますけど」と言われ、消費者にとって購入後のトラブルは、自己責任の覚悟がいるものと、気構えていたところに、小出さんのお言葉に大変安心いたしました)これからもどうぞよろしくお願いいたします
ご利用時期:2020年09月(ご購入)アンケートに書いた通り満足です。 若いスタッフさんでしたが問題なし。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当の早川さんの対応がとても良く満足しています。 ローンの審査の際は親身に考えて、納車までスムーズに対応していただき助りました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)