当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
高齢で買い替えには支払いなどの不安要素もありましたが、車は不可欠な地域性もあり、相談に快く対応して頂き、アフターサービスも充実していることや、時間をかけて納車もしていただき、大変感謝しております。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)途中から担当者が変わって、新人の方になりやや不安はあったが丁寧に説明、提案があったと思う。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)私は女性です担当も女性で説明する声のトーンも良くて若くて綺麗な方でグイグイくる感じもなく程良く対応して頂き人それぞれでしょうけど自然体で好感持てました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)良い、悪いをはっきりしていて良かったと思います。また買い換えの際にはお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても感じが良く、遠方から来ている事を考慮していただく場面が多々あり感謝しています。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)お休みの時でも連絡を返していただく等、とても親身に対応してくださりした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧に分かりやすく説明してくれて、見積もりも、いくつか出してくれて助かりました。
納車も、修理で遅れるはずだったけど
無理を言って予定通りに納車してもらい
申し訳無かったです。有難うございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)私が勝手に友人!と思っているのかもしれないが、信頼できる営業マンであり、全てにおいて満足度120%の波動砲的な方です。今後も頼りにしています。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)適時、進捗具合を連絡いただきながら納車日まで進むことができた。
対応を丁寧にしていただいた事が嬉しく、また利用させていただきたいと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当者が新人とお聞きしてたところもありますが、初々しく感じ良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)コーティングなど色々提案して頂きました。またメールや電話での問い合わせも基本ワンデイレスポンスで対応も早く分かりやすかったので安心できました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)物腰柔らかに、終始笑顔で対応して頂けました。
進捗状況等も終始丁寧にこまめに対応していただけたので安心でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)わからない事も調べて丁寧に教えてくれたり、こちらの希望も取り入れてくれたり、とにかく丁寧で親切でした。機会があればまた野坂さん担当がいいです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)応対していただいた延岡店・井上副店長のスピーディーかつ、きめ細やかな進捗報告が素晴らしかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)私が障害がある為、福祉車両への改造手続きとその段取りや免税減税の手続きなど、初めての事も多かったと思いますが、すごく真摯に対応して頂きました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)見習い中だと話ありましたが、二回目以降、お会いする度に、頑張ってるなぁという印象を受けました!また、愛嬌もあり話やすかったです!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)服部さん…知識が豊富でわかりやすい説明でありがたかったです。おのうえさん…転職して間もないと言ってましたが一生懸命で一緒に考えてくれた優しい方
ご利用時期:2024年09月(ご購入)今回は通勤で使うくらいの車で高価なものではなかったのですが
きちんと説明してくださってよかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)言葉使いも丁寧で、清潔感もあり、好感が持てました。
担当していただけて安心して購入する事が出来ました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)来店する度に明るい笑顔と接客でとても気持ち良かったです。情報も豊富で安心して購入出来ました。ずっとお世話になると思います。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)