当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
さわやか、清潔感、言葉遣い、車の説明案内など全てにおいて良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)あえてこちらから質問することが殆ど無いくらい丁寧に説明していただけた事
ご利用時期:2024年09月(ご購入)元気で丁寧な対応で、とても良い印象でした。欲しい車があったこともあり、即決で契約させて頂きました。納車の際も待つ事なく、スムーズな説明で分かりやすかったです。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)一番最初の行商従事者証の提示から査定金額の提示まで、とてもスムーズでした。担当者の方の親切で丁寧な説明もわかりやすく気持ち良く安心して契約する事が出来感謝しています。多くのクルマ屋さんがある中で、信頼できる会社だと思います。機会があれば又お願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取価格を頑張ってもらった感があったお得だったなと思えるようこれからも頑張って欲しい。また機会があったら、利用したい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても親切丁寧な対応をして頂いた点。
連絡も都度迅速にして頂いた点。
話もわかりやすく、押し売り感がなくとても気持ちの良い商談ができた点。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)質問の返答がわかりやすく、迅速だった新しい店舗立ち上げでお忙しい中、丁寧にご対応いただきまして、ありがとうございました。今後のご発展をお祈り致します。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)店長さん含め挨拶が気持ちよく印象が良かったです。オープンしたばっかりでバタバタしてて変な待ち時間だったりなにしたらいいかわからないスタッフがいたりして上手く回ってない印象がありました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)客側の立場に立って、話しを進めようとする姿勢。電話のみでなく、店側とラインでのやり取りが可能であったことはサービスの質を高めている。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取店のスタッフさんにはあまり今まで良い印象ではありませんでしたが、百瀬さんは同じ目線で接して下さり、威圧感がなくとても相談しやすいスタッフさんでした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取店のスタッフさんにはあまり今まで良い印象ではありませんでしたが、百瀬さんは同じ目線で接して下さり、威圧感がなくとても相談しやすいスタッフさんでした。今回は買取価格を上げていただき本当にありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)他社の方が提示金額は高かったが
総合的に御社へお願いした。
振込のちゃんと実施され問題なく対応いただきました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)石田さん、車見に来た時は友達感覚で話でき楽しかったです、またなにかあったら指名で^_^意見ないくらいに大丈夫でした
ご利用時期:2024年08月(ご売却)遠距離にも関わらず申し込み後に直ぐに査定に来てくれて、迅速で丁寧に対応いただいた。初めての接点では有ったが、とても好印象を持てました。周りにも進めたいと思ってます。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)他社の方が提示金額は高かったが
総合的に御社へお願いした。
振込のちゃんと実施され問題なく対応いただきました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)イマイチでした、支店長のカバーが素晴らしいと思いました、素晴らしい出会いをありがとう御座いました、家の家内も買う時はネクステージと言っていました、その説はよろしくお願いします、素晴らしい出会いありがと
ご利用時期:2024年08月(ご購入)こちらの意思を尊重していただき、同業他社から受けた「しつこさ」を感じることがありませんでした。一方で双方向のやり取りも誠実さを感じ、安心して取引をすることができました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)使用者死亡という特殊なケースに的確に対応して頂きました使用者死亡という特殊なケースに的確に対応して頂きました
会社としての経験値が伺えました
ご利用時期:2024年08月(ご売却)電話やLINEでの対応時、丁寧に説明してくれてわかりやすかった。
身だしなみは一度も会ってないのでわからないし、最低でも引渡日くらいは立ち会った方がいい。詐欺等の不安がよぎる。電話やLINEでの対応がすばらしいだけに残念に思う。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)気持ちが傳わって良かった。でも余り積極的でもちょっと引く所もあったけど仕事熱心がそうさせるのかなと思いました、。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)