当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
下取り価格等、良かった
納車日には間に合わなかったけど。
楽しみだった
ご利用時期:2024年09月(ご購入)商談中はとても清潔感あり、丁寧に対応してくれていると感じました。
細かい質問にも答えてくれて、その点で信頼できると思い愛車の下取りと中古車購入を来てました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入) 整備事項は深刻寄りでなく楽観視できるといった感じのアドバイスに、客(私)の要望で部品交換。交換部品も売って費用回収してはどうかと提案。 控え目な売込と中古車を買う身に優しいコスト提案(?)
ご利用時期:2024年09月(ご購入)予約なしの飛び込みだったが
迅速に対応してもらったので
他社の見積もりより高かったし
売却を即決できたせいい
ご利用時期:2024年09月(ご売却)名古屋から、転勤して来て、2ヶ月だそうです。すごく頑張って、車を買い取ろうとして、とても努力して下さいました。その行為に対して、とても信用出来ると思い、決めました。まだ、書きたかった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)身分証明書の提示や責任者からの電話などにより、営業の方1人の対応ではなく、組織で対応してもらえていると言う安心感があった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)丁寧な対応と、スピーディーに契約を進めていただいたので、すごく良かったです。
これからも頑張って下さい。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)今の実勢もフランクにお話くださり、引き合い交渉もスムーズにまとめ、価格を提示くださり、嬉しく思いました。タイミングで都度ご連絡頂けた事も安心感、好感度高まりました。今回で4回目の利用になります。都度、営業ご担当頂いた、皆さん好感度高く対応もスムーズ。裏表なく現在の実勢状況もお話くださり、気持ち良く商談してもらえ、嬉しく思います。また次回も宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)私自身が自動車関連業に従事している事を踏まえて、単刀直入に希望価格を聞いてくださった点。商談、車両受け渡し、入金やそれに係る点でサポート頂き感謝申し上げます。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)当初の査定時から売却まで3ヶ月ほど間が空きましたが定期的に連絡を入れてくれていた。他社より査定額も高く気持ちよく売却できました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)信頼関係が築けた
今後も頑張っていただきたい業界No1を勝ち取ってください
今後ともよろしくお願いいたします
ご利用時期:2024年06月(ご売却)説明が明確かつ対応がとても迅速丁寧で大変好感が持てました。
他社も同じような金額を提示されましたが、御社が対応力で勝っていました。
自宅から近いので知り合いの方にも勧めたいと思います。
買取店を初めて利用させていただきました。多少悪いイメージを持っていました。御社は全くそんな事は一切なく丁寧な接客・後日電話で問い合わせをした時の迅速な対応力には感心しました。次回も是非お願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)接客態度も言葉遣いもとても良かったです
売却までの説明も、わかりやすかったです来店してから、担当の人がくるまでの時間が少し長い。
その辺りの流れをもう少しスムーズにしていただけたら、良いと思います
ご利用時期:2024年05月(ご売却)確認連絡等わかりやすく、こちらからの条件に対しての対応も早く、とても気持ち良くスムーズに進み、こちらにお願いしてよかったと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)