当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
LINEメール&携帯電話にて親切且つ迅速な対応をして頂き信頼感を持って取引が出来ました。
会社のマナー教育もしっかり出来ていると思います。満足でした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)接客姿勢や対応スピード
笑顔、身だしなみ
しっかりしていて好感持てました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)清潔感に溢れ
笑顔も清々しく
接客態度、説明順序、説明内容
全てにおいて好感持てる方で
売却を即答してしまった。
でも大変満足してます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定の電話もけして押し付けがましくもなく、査定の打ち合わせもスムーズで査定依頼を決めるの迷いがなかった。
かつ接客態度や提案なども担当者は非常に感じよく進めて頂き良いお取引になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)明るい対応でとても好感がもてました。
また説明も丁寧でわかりやすくとてもよかったです。
これからも頑張って欲しいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)愛想は良かった何かと騒がしい自動車販売業界なので、サービスや対応等初めは心配していましたが今のところ納車まではスムーズかつ丁寧に対応頂けています。
これから先保証の2年間も気持ちの良いサービス希望します。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)親切で丁寧でかと言って馴れ馴れしい事もなく此方の意向を汲み取り話しは早くまとまったLINEを繋いでもらったので、その後のやり取りなどスムーズに進む事が出来た
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定金額、接客、説明など迅速、丁寧な対応でした。全てにおいて満足以上でした。機会があればまた利用されていただきます。ありがとうございました。最初から査定金額の上限を提示して貰ったので無駄なかけ引き無しでスムーズに取り引きができました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)MOTA経由で出張買取査定に来ていただいた 担当者が1番好印象だったので今回お世話になりました…下取りから購入した車の納車まで、丁寧な対応に感謝てす、娘と孫も車の購入予定なので、また同じ担当者にお世話になるつもりです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)契約を他と迷った際に誠意を見せて交渉してくれました。査定に来て下さった際に良い意味で、車が欲しいってことが伝わるガッツが良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても感じの良い方でした。
タイヤあったけど言われなかったので倉庫にあります。
冬タイヤある事伝えて無かったから伝えれば良かったですね。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)見積り時カメラで撮影する時に、ナンバーを隠して撮られていたので、個人情報のほうもしっかり管理されている会社だと思いました
ご利用時期:2024年04月(ご売却)説明も分かりやすく、丁寧に教えてくれました。
次も売却する時もネクステージさんで売りたいと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)質問に対してもすぐに電話やLINEで返事を頂き、一切心配になる事もなく最後まで安心してお取り引きさせて頂きました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当の方や店長に丁寧に対応していただきました。
買取も満足できる金額をご提示いただき、スムーズに対応していただいたので、また機会があったらお願いしたいと感じました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)営業さんがトークが上手で、本当は即決する気はなかったのにその場で決めてしまいました。話しやすい方で気持ちよく取引できたのでありがたかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)礼儀正しく、いろいろな説明も
わかりやすく丁寧にあり好感が
もてました。今後も現在の接客をお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)分かりやすく説明があり、礼儀正しく好感が、もてました。
これからも、今回のような接客をされるように、お願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)非常に丁寧に接客していただきました。何度か電話を頂いてましたが出れずに、結局予約時間に間に合わないという連絡だったみたいで、予約時間にやっと電話に出て、30分から40ぷん待ったので出れなかった自分が悪いですが、留守番などに一言あれば嬉しかったです。
けど、丁寧に査定してくださったので買い取りには満足してます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)基本的に丁寧に対応してくださった
LINEでの対応も有難かったまたの機会がございましたら、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)