当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
言葉遣いが丁寧。何度か電話したが対応中で出れない時は、折り返し連絡をしっかりくれた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても親身になっていただき
押し売りすることもなく、シンプルに良い点と悪い点を教えていただいた。
4時間強もお付き合いいただいたが、文句一つ言わず
根気強くご対応いただきとても感謝しております。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)金額面を頑張ってくれました。車種の悪い点も説明してくださり、納得して選べました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)色々無理を聞いていただき夫婦たまに満足しております!
若いのでちょっとばかし心配でしたが、しっかりした対応してくれたので任せることができました!
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車のトラブルで納車が遅れた際も複数選択肢を提示していただき、トラブルに関しても安心できる説明があったから
ご利用時期:2024年10月(ご購入)他店もまだ回るつもりで立ち寄って見ましたが、価格も少し高かったが、希望する車に近く、王さん接客も一生懸命でしたし、感じも良かったので決めました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)納車時の担当の方の良かった点は、
丁寧に説明をしてくださった事。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧な接客と話しやすさ、いつも笑顔で好感が持てました。言い難い事も割とスッと言わせてもらえる雰囲気も良かったです。またお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)接客が非常に好感を持てた。また、当初の納車予定日を過ぎたが進捗含めて定期的に連絡を頂けたので安心できた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)お店に着くと直ぐに声をかけて頂きました。
対応もとても丁寧で分かりやすかったです。
書類や納車もスムーズにいきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)対応は普通ですが、よく教育されているように見受けられました。もう少し雑談など組み込むとより良い印象になるかと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)私の要望を汲み取って頂き、非常に誠実に御対応頂きました。
有難う御座いました、まだお若く、これからもご活躍されると思いますので、頑張って下さい。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)挨拶やこちらの質問に対して適確に返答いたたけた。大きな買い物で中古車が初めてだったが、下取りの残債も納得の金額まで頑張っていただき、購入する際、背中を押してもらい踏ん切りがついた。即決してよかった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)値引き交渉の時にこちらの要望を受け入れて下さったことです。
契約の日と納車の日は、休みの日だったのにこちらの予定に合わせて対応して下さいました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても丁寧に対応していただき、こちらで購入できたことにとても満足しています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)こちらの無理なお願いも聞いていただき、出来ない事は代替案で提案をしていだいて、要望を叶えようと頑張ってくれているところが非常に好感がありました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)質問の答えもスっと分かりやすくスラスラと説明していただいて安心したし、分かりやすかったです。
明るくてとても好印象でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初回来店時、契約前の接客、契約後、納車前、納車後も都度丁寧にフォローしてくださった点。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)説明がわかりやすかったです。あと自分はこうしてますみたいなのが初心者には参考になりました!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)契約から納車まで短い期間でしたが、親切に対応して頂きありがとうございました!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)