当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
自宅不在でも対応してくださり、尚且つ担当の方がお休みの日にもかかわら対応をしてくださり大変助かりました。
店長、管理職の方の挨拶は私も不在しておりましたので分かりかねますが特に不満はございませんでした
ご利用時期:2024年08月(ご売却)担当者は、いつも丁寧な対応で、好印象でした。引渡し日に会えず残念でしたが、LINEで挨拶をいただきました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)売却希望額で買取してもらえるよう頑張ってくれました。
対応も早く好感がもてた。
また機会があればお願いしたいのでその時も頑張ってもらいたいです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定額の提示前に先ず今まで乗っていた車(買取車)について「大事に使われていたんですね」と言っていただき手放す愛車を褒めていただいた事。成約後も最後まで細やかな連絡をいただき安心してお取引できました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)販売員の接客が丁寧で良かった。不明な点もLINEを通じて早急に返答いただき助かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)分かりやすく説明してくださりました。
書類のことで何度かお電話させてもらったのですが、スムーズにご対応いただけました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)笑顔を交えながら丁寧な言葉使いで接してくださったので安心して任せることが出来ました。良い方に当たったと思います
ご利用時期:2024年08月(ご売却)下手な駆け引きなく、きちんと対応していただいたので好感がもてました。他社で高い見積も出ましたが、対応が良かったので売ろうと思いました。
ありがとうございました????
ご利用時期:2024年07月(ご売却)第一印象から良く、天候が悪い中でも対応してくれ凄く低姿勢で、人とのコミニケーション能力がとても自然体でわたしたの話をよく聞いてくれました。そして仕事も早いです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)従業員の方々、それぞれに言えることだと思いますが、自分が担当していないお客様に対しての振る舞いが雑。というより、印象として、何をしているのか分かっていないように見受けられます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)慣れていない私にもわかりやすく親切丁寧な配慮ある接客をしていただきました。この度は、親切丁寧迅速なお取引をありがとうございました。またご縁がありましたらぜひよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)他社比較の際、提示額の返事など素早い対応をしてくれた。子供の遊ぶスペースが広く、設備も良かったため、子供が退屈せずにすみました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)説明が丁寧で、金額をすぐに提示していただけたのがよかったです。今回は気持ちのよいお取引をありがとうございました。他社でも査定しましたが、金額を提示せず回りくどい言い方をしてきたり、騙そうとしてくる業者もありました。
ネクステージさんは、金額をすぐに提示していただけたので、ありがたかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)質問事項に素早く返答があり、不安点なく、スムーズに下取りに出せた。他の会社との比較査定をしていたが色々と丁寧に対応してくれて満足出来た。今後も機会があれば利用したいと思った。下取りの車が次のオーナーさんにも満足して乗って頂けるように、願います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)まだまだ言いたい事あるのですが、聞いてはもらえないんでしょうか?店舗やなくて、ネクステージ様の本社の方とやり取りしたいですどちらかがウソを言ってるのか?一番は金曜日の5時に他店の車を抑えてもらったのに、土曜日朝1契約予定だったのに、金曜日の夜7時に売れましたって連絡あり、1日しか抑えられないとの事、聞いてなかったです
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初めての査定でした。何も知識のないままでしたが、丁寧に対応していただけました。安心してお任せ出来ました。これからも、気持ちの良いお取引ができると有り難いです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)親切で丁寧な商談してくださりました。
金額も頑張って貰いました。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)暑い中遠いところまで古い車を査定に来ていただきありがとうございました。わかりやすく説明もいれながらの査定をしていただいたので納得のいく査定内容でした。売却するのに必要な書類等も丁寧に教えていただけてよかったです。電話やメールも丁寧で、なにより終始笑顔の接客で気持ちよかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧にかつスムーズに説明したり、上司に価格アップを掛け合ってくれたりするなど、とても感じ良くありがたかったです。次も是非お願いしたいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初の挨拶からとても丁寧でした。
真面目で好印象な方で査定も一生懸命丁寧にして頂き嬉しかったです。
終始安心してお取引が出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)