当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
見積もりを希望を聞きながら一つひとつ丁寧に行ってくれた。対応がとても親切だった。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)とても丁寧に対応していただけました。
納車も早くしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)口調•表情も好印象で、整備内容にも詳しく質問にも丁寧に答えていただき、安心して購入できました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)とにかく優しく丁寧に接して頂きました。
感じの良い方です。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)初めてお会いさせていただきました時から
親切丁寧な応対に満足です。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)物腰が柔らかく、感じの良い方でした。
車の説明も丁寧でわかり易かったです。有難うございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丸亀買取店の村山さんにご対応頂きました。今回は迅速かつ満足のいく接客をありがとうございました。19時から査定をお願いしたのですが、外で待たなくても良いとおっしゃって下さりありがたかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)話しやすかったし、コチラの希望買取価格を聞いて頂いた上で、その金額に少しでも近づくように努力して頂いているのが伝わりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても丁寧で分かりやすかった。他会社であった後日買取査定の減額がこちらのお店では発生しないという書面が欲しい。
そのような事は無いという説明は担当者から聞いたものの、あとで水掛け論になると思うので、書面に残すほうが良いと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)最初に査定に来た担当者の方は自分が研修中であることを正直に話して暑い中一生懸命に説明をされていました。正直、値段よりもこの人に買っていただきたいと思いました。担当者が変わるたびに申し送りがないのか、同じことを聞かれたり書類の提出を求められたり、会社で顧客の情報共有ができていないと感じましたが、全体的な取引には満足しています。頑張ってください。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明も丁寧で言葉遣いも優しく、私の希望金額にも頑張って答えてくれました。
本当に良い人で良かったです。店内も綺麗で、従業員さんの対応も良かったので
ご利用時期:2024年09月(ご売却)引き取り直前のこちら側のトラブルにも親切にご対応頂き感謝しております。機会がありましたらぜひ御社にお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。査定金額、対応全てに満足しております。重ねて御礼申し上げます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)交渉にあたり切実、丁寧で
こちらの要望も踏まえた上で
対応して頂き有難う御座いました。この度は大変良い取引をして頂き有難う御座いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当の高橋さんは非常に謙虚で丁寧で好感が持てる対応をしていただきました。質問にも明確に答えてくれました。思い入れのある自家用車を手放すにあたり満足できました。非常にお世話になりました。感謝申し上げます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)暑い日に入店したので、飲み物を勧めてくれた。税金のシステムを他社比較する事を教えて欲しかった。
結果他社より安く愛車を手放す羽目になった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)暑い中、丁寧に対応していただきました。
非常に満足のいく金額で買取していただきありがとうございました。初めて利用させてもらいましたが、丁寧な対応で非常に良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当していただいた香川県丸亀支店の増岡さん。
100点満点の接客だと思います。
気持ちよく取引させていただけました。ズバッと高額を提示されるところがとても素晴らしいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)車を売却した後 駅までの足がないのでタクシー呼びますか?などの気遣いがあるともっと顧客満足度は上がると思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)懇切丁寧に説明してくれ、わかりやすかった。買い取り価格、スタッフの対応ともに満足でした。機会があれば、またお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)自宅不在でも対応してくださり、尚且つ担当の方がお休みの日にもかかわら対応をしてくださり大変助かりました。
店長、管理職の方の挨拶は私も不在しておりましたので分かりかねますが特に不満はございませんでした
ご利用時期:2024年08月(ご売却)