当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの質問などに対して、真摯に対応していただいて良かった。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)親切丁寧に対応して頂き納車後の対応も良さそうでしたので他の人にも紹介したいと思います。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)駐車場に車を停めた時点で外に出てきてくださり、予約なしにも関わらず丁寧に対応いただけました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)清潔感も有り気軽に話しかけて下さいました。
色々と私の要望も聞いて頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)こちらの要望に答えてもらったので、予定にはなかった担当者の提案した追加のオプション等に賛同した。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)同じ目線で考えてくれたり、提案してくれたり安心して楽しい時間でした。
次回もお願いしたいと、心から思いました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)ヘルプスタッフはやっぱりgood。知識もありがたい希望も臨機応変に素早く対応してもらいました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)とにかく一生懸命で親身になって寄り添った営業をして頂きました
ご利用時期:2024年11月(ご購入)対応が丁寧で親切。他の社員もこまめに動きまわって、見ていて気持ちいい。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)来店時から 要望をちゃんと聞いてくれて 聞きたい事に対して 誠実に応対してくれた
ご利用時期:2024年09月(ご購入)査定から契約、入金までスピーディな対応でした。
とても安心して取引できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)笑顔でハキハキととても分かりやすく説明などしてくれたのが良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)フレッシュ感、寄り添う優しさというものをとても感じられた接客であった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)何年ぐらい乗る予定か、これだけは譲れない項目などあるか、車購入していく上で具体的な質問や購入後の事も考えて聞いてくれたので安心できました。問題が出た際も迅速丁寧な対応だと感じました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)当初は査定のみで金額だけ知りたかったのですが、他社のオークション買取相場の内容及びこちら側の希望とする買取金額に交渉等、上の方とやりとりして頂き大変ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)来店前に代車の手配などいろいろと対応いただけてとても助かりました。また、応対もしっかりしていて不安になることなく購入に至りました。オプションの契約率などを表示してもらえると参考になると思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧で説明もわかりやすくて良かったです。話す内容だけでなく、表情や動き、声のトーンなども落ち着けて安心できました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最終的には、希望金額に応じた対応をしてくれて、誠意を感じられた。貴社とは初めての取引きでありましたが、結果的に希望価格で買取りしていただき満足しています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)車の説明をはじめ、担当者の対応が素晴らしく、安心して購入できました。また、店長自身も職員管理手腕も素晴らしく、職員にも紹介するほどでした。今後とも、「良い車」の提供をお願いしたいですね。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)とても親身になって対応して頂いた。
店舗の駐車スペースを分かりやすく看板があれば助かるなと思いました。
その時はスタッフがすぐ駆けつけてくれたおかげで探すことなくスムーズに停めれました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)