当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
予算内でのより良さそうな車の提案をしてくれ、契約時でもサービス提案もしてくれた。
何としても買わせるでは無くてこちらが納得出来るように対応してくれた事が良かったです。何としても買わせる、高く買わせる、ではそれだけで終わると思うので一つの損切りが次の複数の利益に繋げるやり方だと思うのでこれからも企業努力を期待しています。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)担当者の御二人に詳しく説明して頂き
分かりやすく助かりました。
担当者様に感謝しております。
本当に有難うございました。本当に有難う御座いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)対応依頼について、弊社として困難なものでもここまでは出来る等誠意が素晴らしかったです。
なお、見た目は爽やかで清潔感もあり、説明の仕方も柔らかく話されており模範のような営業マンでした。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)お店の雰囲気も大変良く、担当者の方からもすごく丁寧に説明していただき、大変満足してます。今後も車検や整備の方でお世話になりたいと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧に対応頂きました。
車の移動路の、ゴミをサッと拾ったりと、
周りへの意識が高いことが伺えました。
契約から納車まで、笑顔でご対応頂き、
気持ちよく購入できました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)要点を絞ってわかり易く伝えてくれた 常に笑顔で気持ちよく接客してくれた 時間が遅くなっても気持ちよく対応してくれた今のところ不満はありません 良好な関係が継続できる事を願います
ご利用時期:2024年03月(ご購入)希望通りにしてくれて、スムーズだったこと。いぜん、他社の〇〇〇〇社で、ひどい拘束と嫌な接客を受け、クルマ買取り業者には信用をおけないでいましたが、ネクステージさんは違いました。提案、査定、書類、契約、すべてとてもスマートでした。これからもなにかあったらご相談したいと思っていますので、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)親身に接して頂きました、来客者の皆さんに、職員が起立して、「いらっしゃいませ」と大きな声で迎えてました、とても感じ良かった。これからも、時々お邪魔しますので、よろしくお願いいたします、
ご利用時期:2024年02月(ご購入)こちらの要望にも応えてくれて条件に合ったグレードを親身になって探して下さいました。
決して高い車ではありませんが大変満足しています。
今後のメンテナンスも期待しています。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)丁寧に説明していただきました。今回は願い通りのよい車を見つけることができてよかっです。これから、アフターサービスでお世話になります。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)接客態度等好感が持てる対応をして頂いた。
別店舗での対応とは異なり好印象であったこともあり当該店で購入する事に決めた。入店退店時の挨拶がマニュアル化されていると感じるが好感と感じる時とわざとらしく感じる時がある。同行者も不思議と同じ事を話していた。 担当者の誠意が伝わるのと同じく雰囲気が瞬間的に伝わると感じた。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)お取り扱いの車やサービスなどを説明いただき、自信を持ってご案内いただいてることが窺え、安心してお任せすることができました。
無知なこともあり、多々ご説明など丁寧にしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧で親切にご対応頂いたお値段交渉に置いて、毎回店長に確認を取るスタイルは時間がかかりすぎるので、スピーディーさが必要だと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)明るく丁寧な対応していただきました 納期待ちの冬タイヤの件も丁寧に説明していただけましたマスコミ報道 大変でしょうけど 私は満足した契約させていただけました ありがとうございます
ご利用時期:2023年09月(ご購入)