当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
雰囲気も良く、相手に寄り添っていて食い気味に話を進めたり等の強引さも一切無く終始気持ちがいい取引ができた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧に対応していただきました。また、急な代車も快く貸し出ししてもらえて良かったで。初めての購入でしたが、気持ちよく購入できた。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)接しやすく、初めて利用する者としては緊張しないで不明な点についても、わかりやすく説明していただいてとてもありがたかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)色々とこちらのに合わせて融通をきかせてくれてありがとうございました。
必要資料等わかりやすく用意、説明してくれたのでスムーズに行えました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)元気でハキハキとしていてとても好印象でした。
仕事姿も業務をこなしていながら
接客もこなしていて申し分ありませんでした。
受け答えが丁寧かつ不明な点は噛み砕いて
さらにわかりやすく良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)説明がわかりやすく接客態度に満足しました。こちらの要求にも対応して頂き大変満足してます。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)説明が丁寧でわかりやすく、声のトーンも優しい感じでとてもよかったです!何を質問してもすぐに答えてくださりました!ありがとうございました!また機会がありましたらよろしくお願い致します!ありがとうございました!
ご利用時期:2024年03月(ご購入)最初から最後まで、素晴らしい対応でした。スムーズなやり取りと、丁寧な説明、威圧感の無い契約の流れで、大切な車を手放す決心が固まりました。ありがとうございます。次のオーナーさんに、この車を大切に使っていただけるようにお伝え願います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)失礼な言い方になるが、お若いのにしっかりとした方で、感心しました。本人の資質もあるのでしょうが、社内教育がしっかりされているのであろうと感じました。相見積もりのなかで最高額で買い取り頂きありがとうございました。貴社のますますのご発展をお祈りします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらの疑問や質問に丁寧に対応して頂いた。
接客態度はとても良かったです。LINEでのやり取り出来るのはとても便利で助かりました。来店の際も全体的に店員さんの対応はとても良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらの疑問や質問に丁寧に対応して頂いた。
接客態度はとても良かったです。LINEでのやり取り出来るのはとても便利で助かりました。来店の際も全体的に店員さんの対応はとても良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)素早い対応をしてもらい、金額も満足いく金額を提示していただいき、連絡も細かくしていただいたので、とても良い対応をしてもらったと思います。メールで対応可能な事が多かったので、仕事に支障が発生しなくスムーズに取引きが出来たと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めて来店し対応に不安はあったが、最初からご丁寧な対応をして頂き大変安心してお取引きできました。終始丁寧な接客を心がけていただき、また送迎頂き感謝しています。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧でわかり易い説明とその都度電話対応も良く大変満足しています。また車の相談事があればお願いしたいと思います。顧客の立場に立っての対応が印象がとても良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切、丁寧な対応でわかりやすく。
お客様の立場で対応してくれました。今回、買取りですが、買い取りは素晴らしく、満足の行く対応でした。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)一生懸命さが伝わりました。
もっと自信を持った話し方をして下さい。
契約書類に記入した時など、大丈夫だと思います。
ではなく、大丈夫です!!と早く言える様に頑張って下さいね。
対応も早くて、入金もすぐ振り込みになり、大変満足してます。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠実にお話されているのがよかったです。同業他社の方のお話しを聞いて少し不安になりましたがこちらの疑問にしっかり答えていただけたのでとても満足できるお取引でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)査定の根拠をしっかり説明いただき納得して売ることができました。ありがとうございました。また機会があれば是非よろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)しっかりとこちらの話を聞いてくれる。
買取り業者のイメージとしてある「ガツガツしている」が、なく
売却を検討している車を大切な商品として扱ってもらえました。集客イベントをやってほしい
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧でわかりやすい説明、こちらの都合にもとても親身になって応えてくれて安心して納車までお任せ出来ました。今回担当してくださった方がとても素晴らしい方だったので、もし他のスタッフの方に対応していただいた場合でも、同じように素晴らしい対応であったと信じています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)