当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
我々の要望にすぐに応えてくれた。知りたい知識について調べてくださり丁寧に教えて下さった。押し売りせずに待ってて下さった。
契約の際、無駄な説明を省略しテンポよく終わらせてくれたこと。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)若くて活気があり丁寧な対応、説明がとても良い印象でした。一生懸命取り組んでいるのがよく分かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)元気があって、一つひとつ確認と説明がありました。お客としてはとても安心感があります。
色々な提案もあり、これからもお世話になりたいと思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)・説明が丁寧
・細かい配慮や気遣いがやりとりで感じられた
・オプション等も提案いただいたが、判断はこちらに委ねており強引な感じがなく自然だった
ご利用時期:2024年08月(ご購入)担当者の方と同じメーカーの車を購入したのですが、実際の運転手目線で、操作方法などをとても丁寧に教えていただきました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)やることが早く、ミスもなく、前回購入した時の不満等もしっかり聞いてくれ納期も遅れずしっかり対応してくださいました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)丁寧に説明いただき、また悩んでいる間もこちらのペースに合わせて聞いていただいた。今回は事前にグーネットで調べて行ったものの、最終的には店頭にあるチラシから決めました。車種や、車の指定が無い場合に選ぶ際は、チラシがなんだかんだ見やすかったなと感じました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)わかりやすく一つ一つ説明していただきました
またこちらの要望にもできるだけ答えていただいたので感謝しています
ご利用時期:2024年05月(ご購入)親切に対応していただきました。初めて利用させていただきました。
驚くほど 良い対応 ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)オプションや保険について、押し売りがなかった点。説明も分かりやすかった。また納車の際、最寄り駅まで迎えにきていただけたのは有り難かった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)一つ一つの質問に丁寧でわかりやすく説明してくれました。
最初の訪問から納車まで気持ちよく対応してくれました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)まだ営業は浅いみたいですが説明接客は良かったと思います。基本的にはいい中古車屋さんだと思いますよ。
でなかったら5台も買い替えてませんよ。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)長野県から運んで頂き、実際に車を見る事が
でき、しっかりと細かく説明をしてくれた。
営業員に提案されて、実物を見て訪問2回で即決で決めたので、心配されていましたが購入できて良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても気持ちの良い接客だったと思います。お値引きして頂いたコーティングとはいえ、こちらも多少なりとお金を払ったのでもう少し細かい所の汚れをしっかりとして頂けると良いと感じました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)明るい、ハキハキとした言葉使い購入者にとって、みえない施工(コーティング等)や故障したときに保証(保証対象事案)が使えるのか?といった不安感が薄くなれば、今まで以上にリピート率が高くなるかなと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)車種:
こちらの要望(納車日変更など)に対して柔軟にご対応いただきました。
説明も丁寧にしていただき大変満足しております。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)親切丁寧な接客で安心して購入できました。一宮インター店は店舗に活気があり、清潔で大変良かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)同じ目線で提案や説明をしてくださり、無理にオプションを勧めたりするようなこともなく、良かったです。質問にもわかりやすく答えてくださりました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)丁寧で 分かりやすい説明 接客で
気持ち良く 感じました!車の事は すべて お任せたいと思っています。
とにかく プロに頼らなければ なりませんから
ご利用時期:2023年09月(ご購入)私の生活スタイルにあった返済を提案して頂いたので、ただ売ればいい営業では無く、お客の気持ちに寄り添った丁寧で親切な営業だと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)