当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
中高年の女性です。マニュアルの説明書を読むのも新しい車の操作も大変なのですが、とても親切、丁寧に分かりやすく説明して頂きました。
大変助かりました。ありがとうございました。エレベーターに一緒に乗らず、階段でもう先に迎えに来ておられるので感心しました。
今後もお世話になりますが宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)わからないところも丁寧に教えていただいたので、安心して、最初の車を買うことができました。今後もよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)耳が不自由に関わらず、ご丁寧に筆談など対応していただきました。笑顔が絶やさず、嫌な顔をせず、良い教育をされていると感じました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)丁寧で迅速な対応だった。説明や質問に無駄がない感じがした。私に合いそうで好きそうな車を提案してくれた。納車までの期間が早くて助かった。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)自分たちが欲しいものにたどり着けるよう話を聞いていただけていました。意見を押し付けられることは無かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)こまめに連絡を下さり、安心して購入できました。
率先して車内を綺麗にしてくれたりと細やかな対応がありがたかったです。整備担当の方からの説明もあり、わかりやすく安心感がありました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)決めるまで時間がかなりかかったのにもかかわらず、担当の方が丁寧に対応して下さり とても信頼できました。アフターもしっかりケアしてくださる内容で、安心です。また 担当の方も話しやすく アフターの声掛けもしっかりして下さり 安心してます。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)営業時間外で納車したいという要望に応えて下さり助かりました。
遅い時間からなのに丁寧に説明をして頂き安心して話を聞くことが出来ました。
対応も丁寧で聞いたことに対しても真摯に答えて下さりとても好印象でした。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)ネットで気になる車があって来店したが予算オーバー。しかし私の希望の色の同じ車種を、予算内で探していただけた。大変満足しております。キッズコーナーが0歳児でも遊べる空間で助かりました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)聞きたいことを必要なだけ説明して頂けました。また、車種選択に必要な質問、提案、付き添いをして頂きました。おかげさまで、自分で選ぶことができました=選ぶという満足感を得られました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)夫婦で、ネットで見てた車を見に行きました。
暑い最中、傘をさしてもらいながら何台か車を見させてもらいました。親切丁寧に対応してもらい、よい車を購入できました。車のカバーなどの取り付けをしてもらえたらありがたいですね。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)皆さん挨拶も丁寧で、社内教育が徹底されているなと感じました。
車両を見て廻っているときも、適度な距離をとって応対されているようで
感じが良かったです。気持ちよく購入させてもらいました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)いつも真摯に接していただきました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)説明が丁寧だった
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧で説明もわかりやすく親身になって車を選んでくれました。手続きも大変スピーディでした。担当が蓮元さんでよかったと思います。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)明るくハキハキしていて、相談、要望に応えてくれた
ご利用時期:2023年03月(ご購入)説明がわかりやすかった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)冗談まじりで楽しくお話しができ
安心して購入できました
ご利用時期:2023年03月(ご購入)色々と相談や改善策を考えてくださったのでありがたかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)熱心に接してくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)