当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
納車まで、お客さまに寄り添った対応(TEL連絡等々)親切・丁寧な接客が、大変良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)電話での対応に信頼感を感じた。
御社のお店が遠方な為見ずに購入することに不安があったが、それに見合う信頼を感じた。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)大袈裟に言ったり激しく営業してくるような言動が一切無く、自然な感じで説明してくれるところが好感持てました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)なんと言っていいかわかりませんが、雰囲気が良かったです。変にかしこまりすぎておらず、かと言って礼儀やマナーはしっかりされていて丁度いい塩梅でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)急遽車が必要ということもあり、無理なお願いをしてしまったとは思うのですが、手続きなど迅速かつ丁寧に進めていただきとても助かりました。また常に笑顔で接客していただき、とても気持ちが良かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)丁寧な対応お客さまに いらっしゃいませ ありがとうございましましたの掛け声が徹底していればそれでいいかなと思います
ご利用時期:2024年07月(ご購入)まだ不慣れな感じは見てとれましたが、一生懸命に対応していただいてることは伝わりましたので安心してお任せできました。
これからも頑張ってください。
引き続きお世話になります。
よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)予約なしの私たち夫婦に丁寧でわかりやすい説明をしてくださいました。希望に近い車を提案していただいたので、当日即決で購入しました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)納車日に関して、こちらの都合で変更させていただくことになってしまったが、快く変更していただきたい助かった。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)ハキハキしていて希望の車を探してくださいました。
接客も丁寧でした。
車を探している人がいたら紹介したくなる担当者でした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)こちらの疑問点をすぐに明確にして頂き、色んな知識も豊富で助かりました。
ありがとうございました。マイカーローンなど支払い方法が色々選べるとよりありがたいなと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)迷っていた車を、買う人の立場にたっての説明でゆっくり見せてくれて、そっと推してくれたので、他店で比べる事なく購入出来た点が良かったと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)わかりやすい説明があり、こちらの要望にあった車を紹介してもらえた。また、笑顔での接客であり、気持ちよく車を購入できた。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても親身になって、最後まで対応して頂きました。買い替え時に不安だった自動車保険やローンも対応して頂けた点が、今回契約の決めてになりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入) しっかりした受け答えで、オプション等を強要するなどなく安心して商談できました。
さらに、納車後のアフター対応の流れなどもしっかりと教えていただけたので、とても満足しています。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)「わからないことがあればいつでもなんでも聞いてください」とお声がけいただいたので質問や相談がしやすく、安心してお任せすることができました。
親しみやすい方で、とても丁寧に対応していただけたと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入) 付き添いの両親ではなく、購入者である娘を中心に接客いただけたのが好印象でした。
プランをいろいろつけるのではなく、必要になったらあとでつければいいと言っていただけたのもありがたかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)この度は、所有車両が故障し、急遽車探しとなりました。守山店を訪問し、私達の車の使い方をお話し(車中泊等)したところ、ステーションワゴンをご丁寧に説明して頂き、更に実際に後部座席をフラットにして寝てみる事までやらせていただきました。実感できたことで購入を決めました。また、事務手続きも大変わかりやすく、タブレットやアプリを使って行うため、担当者による違いがなく平均的なサービスが受けられ安心感がありました。大変良いサービスだと思います。これからお世話になります。どうぞよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)色々と速やかに進めてくださったこと
粘り強いところ今後のメンテナンスなど、良い情報をお願い致します。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)クロージングもスムーズで当日関係値即決が見えたら言質を取ってくださっていたので自身を持って販売されているんだな、と思いすごく安心して購入できた。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)