当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの要望を聞いてくださり、車体の心配もしてくださりと、安心してお任せすることができました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧に説明していただき、質問したことも分かりやすく教えていただきました。また、押し付けるような態度など一切なく、こちらの気持ちなどを最優先に考えた提案をしていただきました。感謝しております。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)終始、笑顔で誠実で丁寧にご対応下さいました。
どの仕事をしていても、やはり一番は人間力やなって感じます。安心して購入出来た事、本当に感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)対応が良く、良し悪しをはっきりと伝えてくれたので良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)こちらが車選びで悩んでいることに関して親切にアドバイスを頂けました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)質問に対して親切丁寧に答えていただきました。
質問に対して「はい」「いいえ」だけでなく車の情報や知識をプラスで説明していただけたので、質問しやすかったですし、理解がしやすかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)最初に予約なしでお伺いしたにもかかわらず、笑顔で親切丁寧に対応して下さり信頼出来即決致しました。納車日まで、本当にまめに連絡も頂き一切不安もありませんでした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)丁寧で親切で、こちらの話をちゃんと
聞いてくれました。
ラインでの質問にも迅速に対応してくれました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)ハリアーの買取をして頂く事は決まっていましたが、次の乗換車種の事で軽にするかコンパクトカーにするか商談時間がかなり掛かっていたのに、大変丁寧に色々と説明してくれました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)ラインを通して、他の業務で多忙にも関わらず、納車までの進捗状況を逐次ご連絡いたただいたのは嬉しかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)一回目に担当してくださった方も、2回目に担当してくださった方も、親切で丁寧でした。楽しく車を選ぶ事ができました。良い車を買えて大満足です。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)笑顔と礼儀がきちんとされており、かつ親しみのもてる人柄であった。商品への知識が豊富で正確、的確なアドバイスもいただけた。昨今の業界報道から中古車購入に心理的抵抗があったが、この度の取引では非常に楽しく安心して売買ができた。一点ものを探して購入する楽しみは中古車ならではの体験と感じた。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)親身になって提案いただけた点
こちらのニーズを的確に捉えていただけた点
契約が決まった後もあからさまに優先順位を下げずに対応いただけた点
ご利用時期:2024年05月(ご購入)この度,車の査定、買取、車の購入と大変お世話になりました。良い車との出会いに感謝しております。ありがとうございました!車検が間近に迫っていたので、納車作業を早めて頂いてありがとうございました。
車の件で何かありましたら、また相談させて下さい。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)購入時の金額等、こちらの要望に添える様に頑張って頂いたりとてもよくしていただいたと思います。ありがとうございました♪
ご利用時期:2023年12月(ご購入)購入時の金額等、こちらの要望に添える様に頑張って頂いたりとてもよくしていただいたと思います。ありがとうございました♪
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
こちらからの要求に応えようとする姿勢があった。大阪市内に店舗数を増やすか協力業者を増やしてほしい。(車体購入後の車検含めたメンテナンス)
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
若い方でしたが、知識も豊富でしっかりしており、終始誠実に対応して頂きました。
ありがとうございました。ネクステージ神戸北店の雰囲気は非常によく、来店し易い雰囲気でした。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車に詳しくない人間に対して、非常に親切、丁寧に説明して頂きました。また、担当者が前職が、メーカーのディラーの経験を活かして、マットの注文やオーディオの施工の予約など、様々なオプションの対応をしていただいて、大変助かりました。 また問題点が出てきた時は、相談しに行きたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)車2台の候補があり、悩んでいましたが私達家族の条件(価格など)を踏まえて一緒に考えてくれました。その他、購入から納車までも親切丁寧に対応していただきとても満足しています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)