当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
急遽車の買い替えが必要で探してみる事にして
お伺いしたのですがこちらの要望を聞いて色々と提案して頂いて、他の車屋さんと比較して貰い
説明をしてくれたので購入を決めました。納車をしたばかりでこれから長いお付き合いになるとは思いますが、こちらも気持ちの良いお付き合いにしたいと思っておりますので
今後ともよろしくお願い致します。
スタッフさんの対応は良いと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)営業マン皆さんがいい感じ納車して直ぐにETCのヒューズが飛んでいて使用できなく、お店に戻らないと行けなくなった。
納車までに時間があったのでしっかり確認してもらいたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)担当の方の丁寧な対応と笑顔の良さで決めました。車も希望に沿った提案をして頂きとても満足しました。
急な納車日の変更にも気持ちよく対応して頂き感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)誠実でこちら側の注文にも誠意に対応してもらえて、何も不安・不満な部分はなく、気持ち良く購入が出来た。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)当初は前車と同車種を探すつもりで軽い気持ちで訪問しましたが、
長時間お付き合いくださり違う車種で短日に納車までしていただき感謝しています
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても丁寧で分かりやすく説明していただいた。見た目だけで判断しようとしていたのでこの車の悪い所を言うとしたらとマイナス面も話して頂いたので好印象でした。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)わからないことを気軽に聞けました。
全部の問いに答えが返ってきて、メリットもデメリットも教えて下さったので安心しておまかせ出来ました!
事故直後でなにからしていいかわからない状態の中丁寧に対応してくださったのでよい車選びができ、とても満足です。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)親切に対応していただきました。決済も早くとても責任感のある方だと感じました。細かいことを言っても感じよく対応していただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)免許とって初めての車で分からないこと
だらけだったけど1から丁寧に全部説明してくれてすごく分かりやすかったです。
店員さんみんなすごく優しくてここで車を買えてよかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)矢吹さん、素晴らしく感じが良く親切丁寧でした。
次回もまた担当して頂けると幸いです。トイレにバッグをおけるようにして頂けると助かります。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)やさしい話し方をされる方でした。
とても好感が持てました。買取価格は週または月によっての変動は本当にするものなのでしょうか。
当初の査定価格から15万も下がりました。
他社よりは少し高い価格で買取していただきましたので満足はしておりますが、少し不審に思ってしまいました。
しかし、担当の方には親切にご対応いただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠実で丁寧でとても好感が持てました。何回も電話で細かいことを尋ねても優しく答えていただいてありがたかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)お車の見学から、手続き、納車、今後のメンテナンスのご案内まで、親身に対応していただき、安心して購入できました。末永くメンテナンスのご対応をお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)中古車の購入は初めてでしたが、こちらの要望にも真摯に対応下さり、アフターサービスなども安心してほしいとのことで折衝いただけました。
満足と安心を感じることができました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらの質問に対し、詳しく回答、説明をしていただけました。
業務に対し熱意をもってあたっており、
こちらの要望にも応えていただきました。
ありがとうございました
ご利用時期:2023年09月(ご購入)初めてのマイカー購入だったので、分からない事が多くあったのですが、保険の制度など細かく教えていただき助かりました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらも、急な車の故障で予定が詰まっていたこともあり、かなり急かしてしまいましたが、
きちんと対応していただいたと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)すごく丁寧に対応して下さって、お時間過ぎてしまったのにもかかわらず笑顔で対応して下さりました。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)サービスが良かったです。
次回、1ヶ月点検のときにキズを目立たなく
する件ですがまたよろしくお願いします。お店もきれいですが、展示車もとても
きれいでした。値段もそこそこで、選び
やすかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)挨拶から言葉使いから笑顔から何から何まで良くて、話しやすいし今回接客してもらえて良かったです。
めちゃくちゃ良い担当者に出会えて良かったと心から思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)