当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ローンの契約に親身になってやっていただき、有りがたかったです。来店時に素早い案内や活気溢れる店舗でした、続けて頑張って下さい。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車の疎いわたくしが簡単な質問にも対応して頂き即回答、かえって家族から質問をしてそんなことも分からないの変な顔をされたが担当は笑顔で回答対応をしてくれたまた困ったことが有り担当に無理なお願いする可能性が出て来たので相談にのって欲しい
車に疎いわたくしですが宜しくお願いします
ご利用時期:2024年06月(ご購入)オプションや車の特徴の説明が非常に理解し易かった。また、明るい印象も好印象でした。並行して検討していた他社は、いかにも「マニュアル」感があったが、諸々の説明も自然に受け入れられました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)話しやすくてすぐ打ち解けられた。
会話も楽しかったので最初から最後まで気持ちよく車を買うことができました!
ご利用時期:2024年06月(ご購入)女性の方だったので話しやすく、色々相談にものっていただき良かったです。アドバイスもしてもらい助かりました。
納車の時に会えなかったのが残念でした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)非常に丁寧に対応いただけました。
車選び中も、売り込まれずに考える時間与えていただき、
考えながら選ぶことができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧に優しく対応してもらえました。
細かい車の内容まで質問するもちゃんと調べて答えていただけることと、車の良いところ悪いところ(悪いというより、この部分に傷があるとか、タイヤの経過年数でどのくらいで交換時期がくるかとか)をちゃんと伝えていただきとても安心して相談できました
ご利用時期:2024年05月(ご購入)契約から納車の間いつも連絡を頂き不安無く担当者の方も解りやすく説明して頂きました有り難う御座いました高森さんにはこれからも頑張って頂きたいですありがとう御座いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)的確なアドバイスで購入から納車までスムーズに行えました。また、人柄がとても良く、気軽に相談できた点がとてもよかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)素人にもわかりやすい説明でした。
説明内容に十分納得して、購入することができました。非常に、信頼できる担当者です。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)ご丁寧な対応、念入りなご連絡で不安なく納車まで進めることができました
また今後もぜひご担当いただきたいです
ご利用時期:2024年04月(ご購入)メールのレスポンスが良く、納車までスムーズでした。アフターサービスにも期待しています、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)電話などで進歩状況など小まめに連絡をいただき安心して購入することができました。
言わなくてもわからない様な細かい傷なども確認させていただき気持ちの良い購入ができました。
この度はありがとうございました。
全然嫌な気持ちになったわけではないのですが、
納車時の車付近足元の泥水は対策していただいた方がより良い取引ができるかと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)連絡がこまめで進めやすかった
試乗が雨の日だったのに嫌な顔ひとつせずに対応してもらえて好感が持てた来店時の挨拶が気持ちよかったです
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
細かなところまで気配りがあり、とても親切で丁寧な接客でした。
お店の雰囲気も良く、とても好感が持てました。スタッフさん同士のコミュニケーションがよく取れている感じがします。
不信感や不安感は全くありません。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)連絡をマメに頂いたので、不明な点等を解消できた。新座店は家から遠いので、近くの店舗等があれば、今後はそこで点検等を行いたい。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)スペアキーの捜索から、ナンバーフレームの相談など気が利いて頼りになりました。
短時間でバタバタ決めてしまった事を後悔せずに済み感謝してます。今後も何かと家族のカーライフに関して予定してますので、大変でしょうが頑張ってほしいです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)何事もスピーディーに対応して頂きました。「特にこちらの要望に対しては最大限に対応して頂くなど安心して契約出来ました。車業界、色々と大変な時と思いますが、御社の若い社員様、是非、頑張って下さい。今回、車をネクステージで購入し、非常に満足しています。有り難うございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)若いのに仕事も丁寧で
信頼できた色々あって少し心配して
来店したが予想以上の
買い取り価格と接客で
満足しています。
今後もも頑張ってほしい。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)説明が簡潔かつ丁寧だった。納車日に仕事が入り、時間をずらしてもらうようお願いしたら対応してくれた。。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)