当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車検まで余裕が無い状態での訪問だったが迅速に対応して頂き、短い期間で納車頂いた。
対応も丁寧で様々な質問の回答も頂けたので安心できた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)分からない事を丁寧に答えて頂けました。
またこちらの提出書類の不備に対して、期限内で納車が出来るように動いてもらい大変助かりました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)契約に至るまで時間をかけ丁寧に説明をしてくださったり、質問にお答えくださったりし、好感がもてました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)どんなに慌ただしい中でも、常に穏やかに、わかりやすく、スピード感をもって対応いただけたことは、信頼につながりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)納車当日に雨が降りましたがきれいに拭いてありました。
質問にもきちんと対話してくれました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)ご自身の体験や車への知識を踏まえてこだわりをもって丁寧で親切に対応をして下さった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)色々と正直かつ丁寧に対応していただき、1度他店で購入も考えましたが、御社で購入することを決めました!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)希望に近い車を一生懸命探してくれました。
金額もできるだけ予算内にまとめてくれました。連絡もこまめにくれたことに好感が持てました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)言葉遣いや身だしなみが整っていた。同業他社ではあるが、そこでは変に馴れ馴れしい態度をとられ、不快だったが、その様な事もなく、概ね満足している。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)物腰が柔らかく、丁寧な接客。
タイトな納車スケジュールや車庫証明など手続きに関しても丁寧に親身に対応してくださった。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)疑問点や不明点などをわかりやすく丁寧に説明して頂き、安心して車の購入ができた。
予定通り納車ができた。入店・退店時にスタッフ全員から元気な挨拶があり、とても印象が良かった。
店内も明るく清潔感があり、雰囲気も良いのでまた来たいと思った。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)何かあったら、すぐに連絡を入れてくれる。
質問に対して懇切丁寧に対応してくれる。
お互いミスがあってもすぐに対応をして頂き、納得のいくまで付き合って頂きました。
ありがとうございました。これからも利用させていただきますのでよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)対応がとにかく丁寧で早く親身になってくれましたこれからもアフターメンテナンスや色々お世話になると思いますので引き続き今と変わらず対応していただきたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)明るく親切でこの人が担当者で本当に良かったと思いました。説明もわかりやすく安心して購入する事ができました。スタッフ皆さんの対応に感心しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)真摯な姿勢で信頼できる方でした。上場企業としてコンプライアンスの徹底遵守をお願いします。
中古車業界のリーダーとして消費者からの信頼回復につとめていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こちらの希望に寄り添ってくださいました。車の種類も多く、社員の数も多く、圧倒されました。またなにかあったらこちらにお世話になりたいと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)初めに伺った際の対応からすでに好印象。教育に力を入れている事が伺えます。
研修につかせて下さいと熱意を感じた。
プランや保険なども見直ししてくださり購入だけに留まらず、こちらへの気遣いもありがたかった。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)明るくハキハキとしていて、案内や説明もわかりやすかった。
気になる点を全て解消頂き、納車までの対応もスムーズで助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)終始丁寧で、こちらかの要望に出来る限り応えてくれて、満足です。これからも、いいお付き合い長く出来る様願います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧に親切に対応していただき、安心して車を購入できました。こちらの都合で納車していただく日が遅くなってしまい、ご迷惑おかけしましたが、ピカピカの状態で納車していただき感謝しております。納車当日に運転に自信がないと話していると、すぐに少し一緒に乗ってみますか?と聞いてくださり、お店のまわりを運転させていただいたおかげで帰りも無事に家まで帰れました。いろいろとお気遣いいただきありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)