当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても親切に迅速に対応していただきました保険もこちらでお世話になることにしました
店長さんをはじめ担当者さんやその他の方々にも とても親切に対応していただきました
今後もお世話になることと思います
よろしくお願いします
ご利用時期:2023年12月(ご購入)接偶が大変良い。今後とも宜しくお願いいたします。時々、立ち寄ってお話し、したくなる雰囲気がある。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)今回は入店時から納車まで大変お世話になりました。担当の方が最初から丁寧に接客してくださったので、気持ちよく決めることができました。ネクステージが2店目でしたが、対応がすごく良かったのでお店も即決しました。納車まで無事に運び大変感謝しております。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)丁寧に対応をしていただきました。最近中古車業界の信用が失われていると思います。今が大切な時だと思います。
頑張ってください。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)誠実な対応で安心して
長年家族と過ごしてきた愛車を
託すことができました。スムーズなお取引ができ、
身近で同様の話があった時には是非ご紹介したいと思います。
その折にはよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧かつ迅速な対応で良かったです。引き渡し日の変更にも臨機応変に対応いただき、入金までの期間も短く安心して任せる事ができました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)相見積もりでベストプライスを提案してくれた。頑張ってくれたと思う。世間の目は厳しいが頑張ってほしい。父も過去、他所では買い取ってくれない車をネクステージさんに値付けしてもらって喜んでいた。これから誠実な経営を続けていけば、お客さんの信頼は戻ってくるはず。期待しています。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)説明が丁寧でした。同業他社との比較なかなかつかないので、特徴がはっきりすれば、なおさら良いです
例えば、査定時間が、前もってどれ位かかるかとかが、わかれば、ぞの時間を有効利用出来るので。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)若い担当者さんとは思えないくらい、ちゃんとしていて良かったと思います。時間に余裕を持って伝えてくれるのは良いんですが、その余裕が多すぎると思います。
納車受け取りに30分ぐらいは掛かると言われて、次の予定を変更したのに、実際は5分も掛かりませんでした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)高齢の父親で、納税証明書を捜しまくっている間、辛抱強く明るい笑顔で待っていただいたり、ここに問い合わせたらとアドバイスをいただいたり、当日に突然、引き取りを延期したいと言い出したことにも快く対応していただきました。とても誠実に対応していただきました。本当にありがとうございます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)ハキハキとわかりやすい話し方で好印象です。あと笑顔がステキでした。次回の売却も可能であればお願いできればと考えています。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)販売、売却共にお世話になりましたが過度な押し売りや減額交渉など無く素早い対応で満足しています。自社メンテナンスのパックがあるのは有難いですが豊田市内の店舗でもメンテナンスができるとより有難かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)無理難題を嫌な顔せずに対応して頂き感謝申申し上げます
接客時、テーブルにて待つ時間があるのですがドリンクなど頂けるお声があると嬉しく思います
夏場の店舗内は大変熱く感じた為です
若いスタッフ様も多く期待したい店舗様となります
ご利用時期:2023年09月(ご売却)買い取り査定だけでなく、今後の車の乗り換えプランなどをお客様目線でアドバイスしていただけた。
話し方への丁寧さも好印象。子供連れで来店したが快く対応していただけた。ドリンクサービスなどもセルフで程よく快適な環境が整えられていた。またの機会には是非、選びたい1社となった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)明るい所は、良かったです。長い間活躍してくれた愛車です。
売却した後も、ネクステージさんでおおいに活用できるように、お願いします
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても親切、丁寧に対応していただきました。相談しやすかったです。この度はありがとうございました。他にも査定をお願いしましたが、一番対応がよかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)オプションの説明を一通り受けましたがこちらが不要と意思表示したものを強引に販売しようとしない所は好印象でした。
交渉においても出来ること、出来ないことを端的に説明頂けたのでスムーズに契約が進みました。キッズスペースのおもちゃがコロナ後から復活していないようで契約処理までの長時間で子供が退屈そうでした。
何かしらの遊具や玩具が少しあるだけでもありがたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)来店時に大雨が降っていたのですが、車から降りる前に走って傘を持ってきてくれたので、最初から印象は良かったです。仕事に対する、丁寧さと熱意を感じ応援したくなる感じでした。今回、初めて利用させて頂きましたが一環して丁寧な対応と誠実な態度だったと思います。買取価格も満足でしたし、入金も早く連絡もしっかりあり良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)分かりやすい説明で良かったです!
即決させていただきました。査定、説明、契約、入金までの流れがわかりやすい説明、入金までの都度丁寧な案内で非常に安心感有りました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)電話で面談約束した担当者不在にも関わらず、別の担当者が親身に応対していただきました。初めて取引させていただきました。
社員さんの明るく元気な応対がとても良かったです。次回機会があればまたお願いさせていただきます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)