当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらで用立てしていた銀行ローンのシステムトラブルで本審査が遅れ入金が遅れてしまう事態が発生したが納車予定日を変更せず進めていただき感謝しています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)中古車選びで不安なことも多かったのですが、的確なアドバイスや、親身に相談に乗って下さったおかげで、安心して購入を決めることができました。妊娠中の妻にも気を遣って頂いてありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)購入時のオプションの内容や価格の説明も分かりやすく、買ってもらおういう熱意がありつつも押し付けない様な距離感がとても好印象でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)遠方からの購入でしたが、大変丁寧に対応して頂いきました。ありがとうございます。購入直後なので、今後すぐに整備の不備等が出てこなければ、大変良い取引が出来たと思います。
今回頑張って頂きましたが、値引きの仕組みがもっとシンプルになれば、良い評価も増えるのではないかなと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)全般的にサクサクと簡潔に話を進めてもらったので、話がまとまるのが早くてありがたかったです。オプションの説明も分りやすく丁寧でした。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)説明や交渉の中で、隠し事なく誠実に話していただけてたと思う。できること、できないことをハッキリとさせながら、こちらの要望にもできる限り答えようとされていると思った。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)こちらからの色々なお願いに誠意を持って対応して頂いた。整備についても古い車を考慮して、故障の恐れのある予防整備してもらえた箇所もあり満足しています。今後の整備などざっくばらんに情報頂いた点は感謝しております。今後車が不調になることがあるかもしれませんので、その際はご協力頂きたくよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)話の内容が分かりやすく、手続きのタイミングごとにご連絡を頂き、安心して購入できました。機会があれば、また購入したいと思います
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても礼儀正しい方でした。最初の訪問の時、店舗が駅から遠く、とても暑かったのですが、遠方から訪問したので、地理にも疎く、迎えに来て欲しかったかなと思いました。契約してからの帰りは送っていただきましたので、ありがたかったです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)話し方がとても上手で、穏やかな笑顔が印象的でした。お客様のニーズにお応えしようという姿勢が大いに感じられました。親切な対応をして頂き、気持ちの良い売買が出来たと感じています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)契約からの段取りも早くスムーズに納車することが出来ましたし、人柄も優しく丁寧な口調な方だったので、気持ちよく買い物することが出来ました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)購入前の提案、説明について、真摯にご対応頂きました。
ありがとうございました。納車の際、店長から会社のことについて、一言あってもいいのではないかと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)段取りよく、テキパキと最短で納車いただきました。とても素晴らしい担当者でありがたかったです。世の中的に逆風下ではありますが頑張って下さい。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)短い間でしたが、こまめに連絡頂きました。初の中古車購入でしたが、契約から納車までの間にフェンダーカバーも新品に替えてあり満足しました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)担当は西中さんで、何から何までケア頂き満足しております。
海外に居ながら購入でしたが、こまめに連絡も頂き、本当に助かりました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)予約なしで来店したにもかかわらずとても親切な接客をして頂きました。決して無理強いはせずそれでいて一生懸命さが伝わってきて高感度良です。次回乗り換えもお世話になりたいと思ってしまいました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧な説明をして下さったので、十分に納得のうえ購入契約ができた
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧なご対応ありがとうございました
ご利用時期:2023年03月(ご購入)初来店の時から納車まで凄く元気よく接客して頂き
またご自身のマイカーのメンテナンスと例えて教えていただき大変役に立ちました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)細かいところも詳しく説明していただけたので、とても良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)