当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な接客
的確なアドバイス
最後までこちらの要望に真摯に向き合ってもらい、納得のいく買い物ができました
ご利用時期:2024年07月(ご購入)こちらの希望の中から、複数の車を紹介して下さり親身になって車選びをして頂きました。
良い車に出会えて良かったです。
ありがとう御座いました。車をまだ購入する気は無く、少し覗いて見るつもりで伺いましたが、清潔感があり居心地の良いお店で、スタッフの方も様々な提案をして下さり思い切って車を購入する事が出来ました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)笑顔で接してくださいました。銀行ローンが事実上使えないような感じになっているは残念でした。車屋さんと同様、銀行も長く付き合うものです。ご配慮いただけたらと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)初めて寄った際に、活気ある雰囲気の中、丁寧な接客で感動しました。また担当の方は、私の希望を聞き提案をして頂き、その日のうちに契約となりました。納車日には、納車の立ち会いだけに飛んで来て頂き感謝します。これから点検等でお世話になります。宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)素人ならではの未熟な質問にも、分かりやすく返答いただき、また予算が限られていたので、
無理をさせない対応もありがたかった。
自分の思いを素直に表現できたため、思い通りの車が選べたように思います。とにかく、対応人数が充実していて、どんな時もスムーズでした。私自身が女性なので、今回のように、知識豊富な女性のアドバイザーの方がいて下さると、安心するお客様も多いかもと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)車選びから見積もり、整備から納車までの日程について、丁寧な説明をいただきました。また納車当日不在の際の対応についても、きちんと伝言いただきました。今回の納車から、ネクステージさんとのお付き合いがはじまりました。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)終始懇切丁寧に対応してくださり、他にはない素晴らしい対応でした。
また、こちらの意見も汲み取って頂き、非常に良い販売会社に出会ったことに感謝しています。若手の社員が生き生きと働いている姿を見まして、風通しの良い会社だと感じました。
また社員教育も徹底されており、社員のやる気を引き出させる環境の醸成が非常に整っているとも思います。
今後とも利用させて頂きますので宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)最初から最後までスムーズで完璧な対応でした。
会社事態の教育が素晴らしいと思いました。
色々と不安になる部分が多いですが、顧客の求めている回答が返ってくるので安心しました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)明るく誠実で素直な印象の社員さんが多い感じで、
好感が持てました。
営業ご担当者さまご自身がプライベートで乗っている車の話なども、
車が好きというイメージが伝わって良かったと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)親身になり対応していただき、説明など分かりやすくとてもよかったです。車の購入とても満足です。
みなさんの雰囲気もよくまた何かありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)購入車種を迷っていましたが、的確なアドバイス頂き購入に踏み切りました。接客も明るく、とても好印象でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)目を見て話してくれたこと。
分からないことにはきちんと答えていただけたこと。有名な中古販売店で不正があってから中古販売店にあまり良い印象がなかったですが、ネクステージさんは安心して購入することができました。希望の車を購入出来てよかったです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)第一印象が良かった。挨拶も喋り方も分かりやすくて丁寧で、この人が担当で良かったと思ったし、担当者さんが素敵だからここで購入した理由の一つでもあります。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)とても親身に相談を聞いて頂き感謝しています。また、お客様に100%満足して頂いた上で購入して頂きたいという気持ちは嬉しかったです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)下取りの車は愛着があったので、下取り価格が低ければ別の所を考えていたけど、予想してた価格より高く買い取って頂いたのでありがたかったです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)こまめに電話にて連絡をいただきました他社の問題で、中古車販売会社には世間の厳しい目が向けられています。一台一台、顧客の立場になって丁寧な説明を行うようにすればよいかと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)実車を見た時に写真では分からなかった傷があり伝えた所すぐ対応してくださりました。納車の時にはとても綺麗になっており満足しています。同社の県外からの取り寄せなどあった場合、陸送料金を安くするか一律料金にして頂けると良いかと思います。また納車時にガソリン10リットルくらいは入れて頂けたら皆さん喜ぶのではないでしょうか。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)とても親切、丁寧でスピーディーでした。また、メカにも詳しく納得もでき安心しました。任意保険も詳しく説明してもらいました。
とても気持ちのいいお取引きが出来ました!車もスタッフとも良き出会いが出来て嬉しかったです。
これからも宜しくお願い致します。とても一つ一つがきちんとしていて、とても安心が出来ました。
御社の良き将来性を感じました。
益々のご発展を願っております。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧に説明していただき、スムーズに購入手続きさせていただけました。
入金時も入金があった旨を電話連絡いただけたので安心してお取引できました。
お店の駐車場に入る時から丁寧に誘導いただけたり、店内、作業場などもきれいに整理されていてとても好感が持てました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)車のことについて詳しく教えてくださったり、他のお客様の検討の様子も説明し、車の決定後すぐに確保してくださったりと、丁寧に対応していただきました。サービスも多く付けてくださり、安心で満足できる取引となりました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)