当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者以外の方も含め、お店に到着してからのお出迎えや駐車の案内をしてくださる方がいて、すごく良かったです。契約するときも長い間待たされることもなかったので、非常に満足しております。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧な言葉使いで、わかりやすい説明だった。また、予算や希望をしっかり聞いて適切な提案をしてもらった。これからも来店時、待たせない。
丁寧な対応をお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こちらの使用目的や駐車場の条件等を伝えて、(車のメーカーにこだわりなし)一番自分に合った車を提案していただけたことが一番有り難かった。御社の強みは、1)現物を実際確認できること、2)あらゆるメーカーの車を取り扱っていること 私のようにこちらの条件や使用用途を伝えて、それに合う車を提案してもらえるのは有難い。また利用させて頂きます。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)耳が不自由のため、筆談して頂いた。
筆談でのやり取りは担当者は初めてだと思いますが、これから耳が聞こえないお客様に対してスムーズにやり取りできると良い
と期待しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)親身になって車選びをしていただいた。運転熟練度に対して、どういう機能があったほうが良いか、提案していただいた車種のメリットとデメリットを分かりやすく説明していただいた。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)該当車のメリットだけでなくデメリットもきちんと説明してくれた。
また、あらかじめ説明してあった箇所以外に瑕疵がありましたが、無料で最優先で対応してくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧に説明をしてくれました。
アナログな年齢でしたが、解りやすかったです。アフターケアサービスもよろしくお願いします
ご利用時期:2024年04月(ご購入)ネクステージでの車購入は2度目で、前回と担当者さんは違ったのですが、今回もとても丁寧に対応してもらって大満足なので、次また車購入の時もネクステージでお願いしたいと思ってます。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車選びに真摯に付き合っていただいた初めての車の購入でしたが、自分の希望する車を見つけて下さったのでとても満足しております。ありがとうございました
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
とても丁寧でカンジも良かったです!
どちらの車にしようか迷ってた時に色々アドバイスしてくれて、結果、担当の方がお勧めしてくれた車にして本当に良かったです!
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)普通に良かった店長さんの対応がすごく良かった。親身に話を聞いてくれ細かなアドバイスをしてくれた。高価な買い物なので警戒心があったが安心して購入できた。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)普通に良かった店長さんの対応がすごく良かった。親身に話を聞いてくれ細かなアドバイスをしてくれた。高価な買い物なので警戒心があったが安心して購入できた。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)とても感じ良く契約させていただきました!以前違うお店ですごく対応悪く嫌な思いをしたのですがこちらではそんなことなく気持ちよく車契約させていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)接客態度が良く、質問等にも丁寧に対応してくれて客に寄り添った対応が感じられる良い担当だと感じた。中古車ゆえに発生するであろう、車両に対しての不具合に対して、顧客目線で対応していってくれればリピートも考えられるし信頼性も上がると思う。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最初から最後まで丁寧で喋りやすくてすごく良い対応でした。ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらの話しをちゃんと聞いてくれて
対応も良く納車までスムーズでした。
ありがとう。
今、色々と世間では言われているので少し不安だったのですが、全然そんな事もなくまた家族や知人にも車を購入する時は勧めたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最後まで丁寧にわかりやすく、色も黒か白で迷っていて黒だと雨の跡とか汚れ目立つことや洗車機にいれるとこーゆー傷がつくなど一つずつ教えてくれました
ご利用時期:2023年08月(ご購入)新人さんだったけど、とても良い対応でした。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親身に対応してくれていた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切なスタッフの人で話がしやすく良かったです。購入した車が低価格でしたが熱心にして頂き有難う御座いました。又宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)