当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
客側に寄り添った心こもった接客で感じいりました。120%の接客で次回もこの方のお世話になりたいと思います。日本人はやたら揚げ足をとりたがる
社のピンチをチャンスと思い乗り切って
頑張ってくださるよう応援しています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧な対応で、購入する上での相談もしていただき、納車までの間も何度も連絡をしていただけたこと、本当に安心で信頼できるご担当者様です。
また車についての説明も的確で分かりやすかったです。店舗は広く清潔で高級感あるところなので、最初は緊張しましたがスタッフの方のおかげもあり、話すやすかったです。
また店長様の挨拶などもあり恐縮です。
車購入は私にとっては一大事ですので(笑)信頼できるところに出会えたことが何より嬉しいです。
接客、接遇が素晴らしいです。こんなスタッフの方々を大事にしていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)ローンの審査等色々親身に相談して頂き感謝してます。来店できない遠くのお客さんにももっと車両の状態をくわしくわかるようにしてほしいです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)迅速な対応のお陰で無事納車することができた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)分かりやすく説明していただいた
ご利用時期:2023年03月(ご購入)時間をかけて丁寧に説明いただきました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)納車時担当者はお休みでしたが代わりの担当がきめ細かい接客で気持ちよく納車できました
ご利用時期:2023年03月(ご購入)対応が親切で丁寧、説明が分かり易い
ご利用時期:2023年03月(ご購入)担当者、責任者の応接は笑顔で素晴らしかった。
但し、電話応接の方の初動反応は今一つと感じました。車だけでは無く、大型店舗でのプレミアム感のある購入相談対応の良さを、もっとアピールするべきだと思います。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)納車までのスケジュールや金額の相談など、親切丁寧に一緒に考えてくださったり説明していただき安心して購入させて頂きました。これからのアフターケアも期待させていただきたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)対応が丁寧。
引き続き色々と相談したいと思います
ご利用時期:2023年03月(ご購入)担当の三島さんには購入から納車までとても丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)状況をこまめにご連絡いただけて良かったです。
遠方の納車だったため、少し不安でしたが安心できました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧に分かりやすく説明頂きました。
また納入までのスケジュールもスムーズに進行しました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)接客態度が非常に良かった。
質問内容も真摯に対応頂けた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)最初から最後まで丁寧なご対応頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)感じが良くて親切でしたし、安心してお任せしました。これからも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)メリット・デメリットをしっかり教えて頂き、丁寧かつ寄り添ったご意見を頂き購入に至りました。担当の方には大変感謝しております。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)全てに関して、細かく丁寧に説明して頂きました。
非常に分かりやすかった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)他店舗からの希望車種の取り寄せ等、迅速に動いて頂いた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)