ユニバース 堺のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 堺
車種：ボルボ Ｖ４０
的確な対応、丁寧な応対に満足しております。 車に関しても整備により修理交換していただき 安心して乗車出来ます。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ユニバース 堺
車種：メルセデス・ベンツ ＧＬＣ
業務内容をしっかり理解されており、受け答えが明確で、此方のどんな質問にも笑顔でしっかり回答してもらえたこと。また、接客が楽しそうにしてもらえるので商談がとても気持ちよかった。 一連の他社の不祥事により消費者から中古車業界に不信感を抱かれていることと思いますがそれらを払拭されるよう購入後のサポートを含め企業努力を継続されることを期待します。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ボルボ ＸＣ９０
不明点や疑問点に対して一つ一つ丁寧かつ真摯にご説明、対応頂きました。それが安心感につながり注文を決めました。納車までタイムリーな連絡を頂きありがとうございました。お店の清潔感、スタッフみなさまの挨拶がとても印象的でした。活気のある仕事場だと感じました。車検などの際はお願いしたいと思いますので、引き続き宜しくお願いします。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ユニバース 堺
車種：メルセデス・ベンツ ＣＬＡクラス シューティングブレーク
年齢も近かったので話しやすくてよかったです。 初めてのマイカーで不安なことも多かったですが車のこと保険のことわかりやすく教えていただけました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ポルシェ マカン
頻繁に連絡、やり取りが出来て納車までとてもスムーズでした。また数年後に買い替えの時にはお任せしたいです。他社の件で正直疑う部分もありましたが、他の中古車屋と違って信頼できました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ユニバース 堺
車種：フォルクスワーゲン ザ・ビートル
担当してくださった方は確かな知識を持ち、こちらの事情や条件をよく把握してくれたうえで、精力的な提案をしてくれました。また、どんな申し出にも迅速丁寧に応えてくれ、あらゆる手続きがスムーズでした。他の従業員の方も、いつもきちんと対応してくださり、安心して話を進めることができました。 良い車に出会え、満足しています。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ＭＩＮＩ ＭＩＮＩ
とても誠実で親身になって対応して頂けた。 初心者で初歩的なことをたくさんお伺いしたが、嫌な顔ひとつせずひとつずつ丁寧に回答してくださった。 本当に感謝しています。 素敵なご縁をありがとうございました。とても誠実な対応をされるお店だと感じました。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ボルボ ＸＣ４０
はじめに、私は接客が手抜きや相性が合わなと商品がいくらよくても絶対に買わないスタイルです。 担当さんは接客がエグい！素晴らしく神がかってました！ 全て計算なのか天然なのか気になって暴いてみたくなり後日探りましたが、計算でもあり天然でもあるただの天才でしたwww 天晴れです！！ それと、もう1つ 大切なピアスをその日落としてしまい、どこで落としたかもわからず途方に暮れていて、三木さんにもしあったら取っておいてほしい旨を伝えたところ、あるかもわからないのに広いフロアと駐車場、探し回ってくれてしかもまさかの見つけてくれたんです！ これにはめちゃくちゃ感動して泣きましたw この場でもお礼を言わせてください。 本当にありがとうございました！！わりと待たされる時間が長かったので何気なく見てましたが、やる気なさそうにしてるスタッフさんが数名目に付きました。 整備してるおっちゃんで丁寧に会釈してくださる方もいたり。 店舗が広く素敵な空間なのでそこらへんがワンランク上で統一されたらもっと素晴らしいお店になると思いました。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ユニバース 堺
車種：メルセデス・ベンツ Ｃクラス
購入から納車までの短い期間にも関わらずご丁寧に対応くださいました。今後、2年間安心感をもてています。感謝です。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ユニバース 堺
車種：メルセデス・ベンツ ＧＬＣ
レスポンスと提案内容に満足しております。以前に福井市のユニバースで車購入からメンテナンスしてつながっていて、今回も大阪堺で購入もメンテナンスが福井市のネクステでできる安心感は大きかったです。 他社も検討しましたがメンテナンスに不安があったのでやめました。 安心してお願いできる点をこれからも期待しておりますので宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ユニバース 堺
車種：シトロエン ベルランゴ
終始、腰の低い姿勢で好感がもてました。 お世話になり、ありがとうございました。社内間の情報共有が確実になされていた。担当者が他件で対応できなくとも、代替者が立てられていたので、会社全体が顧客を大切にしようという社風を感じた。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ユニバース 堺
車種：メルセデス・ベンツ Ｖクラス
親身になって対応していただき、こちらの無理な要求にも対応していただき有り難く感じております。 初めてお会いした時の第一印象も感じ良く、好印象でした。 遠方からの購入でしたが不安無く、有り難く感じてます。今まで 仙台、秋田、大阪で購入した事がありますがどの店舗のスタッフも明るく、誠意のある対応をしてもらい スタッフの教育に力を入れている会社だなぁと感じております。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ユニバース 堺
車種：シトロエン Ｃ４
私が岡山に住んでいたため、大阪のお店には納車まで足を運ぶことはできませんでしたが、電話とメールで細かなやり取りが出来、感謝しています。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ＭＩＮＩ ＭＩＮＩ
迅速、丁寧に対応いただけました。広く、綺麗な施設で丁寧に対応していただきました。 引き続きよろしくお願いします。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ユニバース 堺
車種：アウディ Ｑ２
丁寧に教えていただき疑問や確認にも早期に対応してくれせっかちな私には有り難かったです。前の車から利用させて頂いていますがアフターケアもしっかりしていて信頼できます。今後もよろしくお願いします。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ユニバース 堺
車種：メルセデス・ベンツ ＣＬＡクラス
遠方からの問い合わせなのにしっかり対応してもらい、ローンのことも考えていただき有り難うございました 車にも満足ですご利用時期：2023年11月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ＢＭＷ Ｘ３
結構な無理を何回か言ったのですが、とても頑張って叶えて下さいました。 とても良い担当に会えて良かったです。 良い取引をありがとうございます。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ユニバース 堺
車種：マツダ デミオ
小生に対し堅実に、確実に、 誠実な対応をしていただき、ほんとに感謝致します。 素晴らしいジェントルマンです。ありがとう。お迎え時社員の対応とことば使い素晴らしいです。今後も 御社と末長く、お付き合いさせていただきたく存じます。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ユニバース 堺
車種：メルセデス・ベンツ Ａクラス
客側に寄り添った心こもった接客で感じいりました。120%の接客で次回もこの方のお世話になりたいと思います。日本人はやたら揚げ足をとりたがる 社のピンチをチャンスと思い乗り切って 頑張ってくださるよう応援しています。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ユニバース 堺
車種：プジョー ３００８
丁寧な対応で、購入する上での相談もしていただき、納車までの間も何度も連絡をしていただけたこと、本当に安心で信頼できるご担当者様です。 また車についての説明も的確で分かりやすかったです。店舗は広く清潔で高級感あるところなので、最初は緊張しましたがスタッフの方のおかげもあり、話すやすかったです。 また店長様の挨拶などもあり恐縮です。 車購入は私にとっては一大事ですので（笑）信頼できるところに出会えたことが何より嬉しいです。 接客、接遇が素晴らしいです。こんなスタッフの方々を大事にしていただきたいと思います。ご利用時期：2023年09月（ご購入）