当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
高額な買い物になるのでもっと独自な特典を増やして欲しかった。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)また買い替えの際は参考にさせていただきたいと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ていねいに対応していただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車時の予想していなかった喜しいご配慮(2点)には感動しました。 担当してくださった副店長さん、挨拶してくださった店長さんの「これからがお付き合いのスタートです。-」は喜しかったですね。 少し遠方ですが(神戸←→堺)これから、お世話になります。(故に、キャンセラーの件は残念でした。わからなかったら?伝えなかったら? 品番、型番のチェック等、ミス漏れの無い様にお願いします。) (4/23.神戸店にて対応(部品交換)していただきましたが、スイッチの取付位置の修正をお願いしましたが、聞いていただけず・・・ 安全面を申すなら、運転席に近くを希望。残念です)→4/25(土)またまた川内様の神対応に助けられました。ありがとうございました。 次に車を買う時も川内様から!!
ご利用時期:2020年04月(ご購入)書類のトラブル等はありましたが、無事納車され、満足しています。これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)冨田さんに対応いただきました。納車迄の時間が短かったのですが、丁寧に対応いただき、満足している。NAVIの住所も入力済でした。 細い所まで対応されており十分です。 試乗が出来無所は少し不安ですが、問題無い様です。また、機会がありましたら、宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)中古車なので値引きはむずかしいって事は、他社を色々回ってもわかっていましたが、他の事はかなり満足でしたが値引きをもう少ししてくれればもう少し早く商談できたかな?と・・・ 友達にもオススメしやすくなりますし、って思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)気持ちいい接客ありがとうございました。 気になる点は特にありません。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネット画像のみで判断し購入しました。(初めて) しかしとても安心して取引ができ、納車の際初めて実車を見ましたが、クリーニング等すばらしかった。 店舗外内観、スタッフ対応何をとってもすばらしかったです。 ここまで想像を超えることがはじめてでした。 今後は計画的に御社で購入できるようにしたいと思います。 いやー。びっくりしました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)この度はとても良い車が買えました。 こちらの要望に笑顔で対応してくれた担当営業さん、下取に尽力下さった責任者様、購入車輌の整備に携わったメカニックの方々、みなさんのおかげでとても良い買い物ができたと思っています。 「ディーラーで新車を買う」というのは一つの夢ではありますが、もし次乗り換えるときも中古車という選択肢がありましたら必ずネクステージさんにお世話になると思います。ちなみに今回の前もネクステージさんで車輌購入しました。 それくらい信頼できる販売店さんです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)