当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
対応が素晴しかったです。(特に担当の方) 無理も聞いて頂きました。 子供の遊べる所があり、落ち着いて話を聞く事もでき子供も楽しかったようで子連れにとってはありがたい所でした。(ジュース アメのサービスも) 店内もキレイで、あれだけ広いのに汚ないと感じる所がなかった。車の事についてはよくわかりませんが全体的にいいイメージです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・お得な情報などがあったら郵便等で連絡して欲しいです。 ・担当者の変更はない方が良い。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)口頭や手書きだけではなく、内容ごとに見積り書を出してほしい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)以前トヨタ系列で新車、中古車の両方を扱っている店で中古車を購入したことがあるのですが、その時は「新車を購入希望の客」は、きれいなショールームで飲み物他もサービスされて商談されているようでしたが、「中古車購入希望」の私たちは、簡易的に作られたプレハブ小屋のような場所が商談場所になっておりました。まるで中古車を検討している客は、下に見られてる感じで差別感を受けたのを覚えております。今回ネクステージ様は、明るいショールームで、中古車を購入するに当たっても気持ちよく対応して下さり時代の変化を感じました。中古車だって立派な買い物です。 ネクステージ様のような、ていねいな対応で中古車を扱う店は初めてだと主人も言っておりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)所有車の売却や購入車の値段等、かなりわがままな要望にもかかわらず担当者の方に頑張って頂き、ほぼ満足出来る結果となりました。ありがとうございました!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても親身になって下さりとても助かりました。 ただ初めに接客されたスタッフの対応がいまいちやる気のない感じで残念でした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初回訪問から納車まで丁寧な対応と様々な融通をきかせてくださり、とても満足のいく契約ができたと思います。 また困ったことがありましたら相談させていただきます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)対応、価格、アフター全てにおいて、こちらの満足できる内容流れでした。 現在購入している車もとても気に入っており、安心して乗車しています。今後も、メンテナンス利用しながら数年後、買い換えでお世話になりたいと思っています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)順調に乗っているので、満足しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)即買いで、代車も御用意して頂き、大変ありがとうございました。 Nワゴン、快適に乗らさせて頂いております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)大変満足な接客応対、商品内容、聞きたい事も的確、丁寧でわかり安く不満のないお取引でした。サービスプレゼント内容にも大満足で購入を決める重点になりました。御社へは初めての来店でしたが全てにおいて感動を覚える程、すばらしいと思いました。きっと社員教育にも力を入れていると想像します。今まで多くの他社で見積もりや来店や商談しましたが私的にはナンバーワン店ですね。 あともうひとつ!!新聞の折りこみチラシですが、他社と比べて大変わかりやすかったのも御社を来店した切っ掛けでした。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)大変満足な取引きをさせてもらいました。ありがとうございました。ただ、中古車とはいえ、細かいキズはこちらが言うまえに消しておいてほしかったです。店内の子供を遊ばせれる遊具はとてもよかったです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)刈谷のネクステージで購入したにもかかわらず、私が蒲郡に住んでるのでわざわざ刈谷の方(石井さん)が蒲郡まで来てくださり、車を引き渡してくださったこと、大変感謝しております。 ありがとうございました
ご利用時期:2020年01月(ご購入)知人から100円でオイル交換ができる券をもらい、御社に行くきっかけとなりました。オイル交換も、したかったのですが車の買いかえも考えていた時期でしたので沢山の車が展示されており、スタッフの方も気軽に、応対して下さり、店内もきれいで広々としていて、話もすすみ、その日に購入を決めました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)車の購入を検討し始めた時、大高店に見学に行きました。 まだ購入に迷いがあった時だったのですが、担当していただいた瀬村さん、僧理さんがとても暖かい対応をして下さいました。 ネクステージで車を購入する大きなきっかけとなりました。ありがとうございました。 その後、ホームページで希望の車種と色が刈谷店にあることが分かり近かったのでお世話になりました。刈谷店の担当の石井さんもとても親切で暖かく分かりやすい対応をして下さり、すぐに納車となりました。 本当にありがとうございました。これからもお世話になります!!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)車の対応をして下さった方が、すごく感じの良い方で、安心して、車を買入出来て良かったです。 お店の雰囲気もすごく良くて、店内にみえたお客さんが皆、笑顔に見えたのが、良い印象でした。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)担当いただきました、森田さんは、提案も的設で、対応に大変満足できました。 以前も講入しており、対応が良かったので、また、ネクステージにて講入させていただきました。
ご利用時期:2019年11月(ご購入)万一事故した時の保険、対応を詳しく説明され安心できました。
ご利用時期:2019年11月(その他)社員の対応が、良く満足している。
ご利用時期:2019年04月(ご購入)