当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
人柄が良く信用できた。
温かみのある方で親切丁寧に説明していただけた。疑問点にもきちんとした返答があった。
慣れない車の運転指導に付き合って頂き安心できた
ご利用時期:2024年05月(ご購入)こちらの要望に快く応えていただきました。
また、提案力もあり大変満足しています。
前車購入の際と同じ担当の方でしたので安心してお任せ出来ました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)こちらの些細な疑問や不安に丁寧に説明くださいました。
オプションや有料サービスなどの説明も丁寧にしていただきました。
が、お断りさせてもらっても、以降それに関してのセールスはなく、安心感が持てました。
他社で加入してる保険なのに目を通して、お得になるプランを提案下さいました。
車のこと以外の雑談にも明るく楽しく応対して下さいました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)親身になって話を聞いて下さり、こちらの要望も嫌な顔せず聞いて下さり、感じも良くて安心して購入でき良かったです。子供の遊ぶスペースが充実していて子連れで行く方にはとても助かります。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)この度は、お世話になり有難うございました。車の乗り換えは予定していたものの、こんなに早く実現したのも担当者の方の心地よい接客のお陰かと思います。ネクステージさんで2台目となり今後もお世話になることと思います。よろしくお願いします。
貴社のご発展をお祈りしております。
これからも客に寄り添って、頑張ってください
貴社のご発展をお祈りしております。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)納車時、聞きたいことに一つ一つ丁寧に教えてくださった アポをとっていると担当者が玄関で待っていてくださることがすごい
フリードリンク、ありがたいですが自販機から落ちる音が気になる(取って出て来るとみんなの視線がきになる)
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
納車時に担当して頂いた方はテキパキとしておられて、説明も解りやすく大変好印象でした。これからも長くをお世話になるのでよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
とても親切で、対応が良かったです。電話もかけて下さり助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
丁寧な説明、対応で良かった色々なニュースがありますが、こちらは彦根店を信頼してネクステージで購入しましたので、アフターケアや、故障などの時はしっかり対応していただきたいです。
信頼関係で、長い付き合いをさせていただきたいと思っていますので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)下取りと購入ともに親身になって対応くださいましたし、購入しやいと考えている車の説明も丁寧にしていただけて大変良かったです。また、当方が持参するのを忘れていた、下取り車とともに引き取っていただきたかったものを自宅まで取りにきてくださり、随分と尽力くださったことに感謝しております。念願の車を購入することができ、感謝しております。ご発展をお祈りします。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)下取りと購入ともに親身になって対応くださいましたし、購入しやいと考えている車の説明も丁寧にしていただけて大変良かったです。また、当方が持参するのを忘れていた、下取り車とともに引き取っていただきたかったものを自宅まで取りにきてくださり、随分と尽力くださったことに感謝しております。念願の車を購入することができ、感謝しております。ご発展をお祈りします。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)車選びの時に、悩んでしまいとても時間がかかってしまったが、親切丁寧に接して頂きとてもありがたかったです。次回、購入時も利用したいと思った。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)納車までの期間があまり無かったのと、初めて車を買うということで何度も連絡をさせて頂きましたが、いつも丁寧に対応していただきとても良かったです。
また、車に詳しく無かった為分かりやすく説明をしてもらい実際に見比べられるように配慮をしていただだきありがとうございました。もう少し外装の傷などが詳しく教えてもらいたかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)敬語が、正しく使えてました。
話し方も高齢者に対してゆっくり話され、こちらのペースに合わせてくれました。
又、スマホ等の操作にも的確に教えてくださり、良かったです。
この時期、貴店等の風評が気になりましたが、若い方が、活躍されてて、特に検査等、丁寧なのを好感できました。
期待して、応援したいです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)担当者が変わりましたが、前担当者の方も現担当者の方もしっかり連携をとり説明をしてくださったので安心してお願いできました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)別車種の提案については妥当でありユースケースの説明も適切だった。責任者からのご挨拶はお互いに手間なのでなくて構いません。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親切丁寧で親しみ感があり、話しやすかった。
車業者でニュースにもなっていますが、同様な事が起きないよう信じています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)明るく丁寧、一生懸命で
すごく好感持てました。いろいろ風評ありますが
信頼に答えて頂ければ嬉しいですね。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親切丁寧で、誠実さが印象的でした。
買い取り金額にも満足しています。
ありがとうございました。現在所有の車がもう一台ありますが、今後車検等を御社でお願いしようかと思っています。安くして頂ければ。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)探してる車が見つかった時にすぐに電話対応して頂き感謝してます。車検から繋がり、今回は購入までお世話になりました。
忘れる事もあるオイル交換等、点検充実してますので、助かります。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)