当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切丁寧に対応いただき、気持ち良く購入することが出来ました。
次回の購入も御社で検討致したく存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)知識が豊富だった。
ベビーカーの積みやすさなど具体的にアドバイスをいただけた。
丁寧かつ堅苦しくなく話しやすかった。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)分かりやすく説明してくださいました。納車まで、親身になって何度もご連絡を頂き助かりました。大変お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)親身にこちらの希望を聞いて頂き、適切なアドバイスにより、希望に近い車を勧めて頂き、信用出来る接客でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)車種選びから購入までに他店を含みかなり悩みましたが、急かされることもなく、質問等にはしっかりと調べて対応して頂いたり一緒に見させて頂けたことでととても親身に対応して頂けたことで、安心信頼が持てました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)とても明るく元気に接していただいて、こちらの予算や希望を第一に考えてくださり、素敵な車を紹介していただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)茨城からの来店になり、正直に言うと契約をするつもりはありませんでしたが車の状態と担当いただいた方の接客がよかった事で満足な買い物が出来ました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)フレンドリーな方で説明の内容がわかりやすく、こちらの要望を受け止めてくれた内容の提案をしてくれたので良かったです。初来店から納車までとても親身にサポートして頂き感謝しかありません。
今後のお付き合いも含め、車両入れ替えなどのメンテナンスの際にはまたお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)とても明るく気さくな方で、かつご説明いただいた際もとても楽しい時間を過ごせました。また、わかりやすく質問もしやすかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)信頼出来る方でした。はじめてネクステージで車を購入させて頂きましたが、気に入る車に出会えました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)親切丁寧に対応していただきました。納車後少し走行してみて気になる点があったので、アフターフォローして欲しいです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)いろいろ調べてくれたり、交渉してくれたり、中古車の各部の写真を何枚も大きくして見せてくれて、大阪からの搬送だったけれど、安心出来た。親切な対応でした。スタッフも若く、元気があり接客も良かった。これからも、お客様を第一に、丁寧で真心を持った接客と対応で、いい車を最適値で販売、その後も長く把握して貰いたい。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)疑問に思っていた所を詳細に説明して貰えた。
会話のしやすいテンポと話し方だった。何から何までお世話になりました。また何かあった際お伺いさせて頂きます。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)提案いただいた車の内容が希望通り的確で、質問した際の説明も簡潔で分かりやすかったです。納車の際に赤ちゃんのベビーシートの取り外しに手こずっていた所、自然とスタッフの方が手伝ってくださり、とても親切で助かりました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)初来店時に席に通された時の接客係は対応が悪かったですけど…その後の担当者のおかげで気分良く、車を選べました!色々質問しても、ちゃんと答えてくれて大満足の買い物が出来ました。ありがとうございました!!
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こちらの要望を聞き取り、要望にあった
ものを提示していただきました。
車にキズが見つかった時も即座に対応くださり
助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)終始丁寧な対応をしていただきました。
説明の仕方もわかりやすく、新人のトレーニングを兼ねていた日もありましたが、新人が目指すべき上司の姿でした。希望していた車種が、時期的にですがどんどん商談成立で無くなってしまった分、新入荷も豊富で、当日即決で購入を決められました。
店内も綺麗でしたが、お子様連れのお客様も多い中、お子様をきちんと見ていない親御様もおり、遊戯スペースから通路へボールが飛んできたり、お子様が走って突っ込んできたらする場面がありました。ソファーで囲んである状態ですが、高めの仕切りなどて囲ってほしいです。
お隣りの商談中の方はお子様の声のうるささに文句が出ていました。全ての方が子供の遊びや声に理解があるわけではありません。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当者さん、やる気があって、気持ちのこもっている方でした。
商談中も細かいところまで気配りしてくださいました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)明るく話しやすい方でした。
また、こちらの質問に的確に説明してくださいましたので話のやりとりが大変スムーズでした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)諸事情により、途中で担当が変わりましたが、こちらの話を良く聞いて頂けました。 ただし、前担当者がきっかけで車を購入した事にはかわりはないので、これからも頑張って頂ければと思います。良い付き合いをして行けたらと思っています。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)