当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の方(戸田さん)、板付店の店長の方、受付の方の電話でのご対応、すべて丁寧で、こちらからの疑問や、要望など全て聞いていただきました。 次回もお願いしようと思っています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)担当の方が終始丁寧親切に対応して下さって、気持ち良く、買い物ができました。 若いのに営業マンとして素晴らしいと感心しました。 車もすごく気に入り、大変満足です。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)皆さんの応対や言葉使いがとても丁寧で、初回の訪門から気持良く商談を進める事が出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)今回初めて訪ねた店(板付店)で車、対応者にも満足したので契約に至った。 購入後、店が遠い(ネットで探したので)。手前の店での点検もOKとのことであったので行ってみたが親切な対応で安心した。(福岡新宮店) 会社が大きいので驚いた。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)みなさん心良く対応していただきました。 また次に車を買いかえる時もお願いしたいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今回ネクステージさんでは2台目の購入となります。 3男の購入時博多店の高倉さんに良くしていただいて、長男の初めての車購入時に「近くのお店にしたら?」と言っても、「高倉さんが保険の事とかもすぐ対応してくれるから」とネクステージ博多まで行き、すぐに車を決めて決ました。 トラブルやクレームはすぐ上に(店長や本部)まで伝わると思いますが、丁寧な対応で喜びの言葉はなかなか伝わらないと思うので書きました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)とても、親切でした。 次もネクステージを使いたいと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)車や家もですが大きな買い物なのでやはり最初に対応して下さる営業の方の印象が大きな鍵を握っていると思います。 今回も様々なお店をまわりましたが最初にご対応いただいたセールスマンがよかった事で最終的にこちらでの購入につながりました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)担当の浜名さんに、車についてとても丁寧な説明をしていただきました。 おかげで、良い車を購入することができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)とても親切に納車まで対応していただきありがとうございました。車両もとても満足しています。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)ありがとうございました。 チェック依頼事項忘れなでありましたが、きちんと対応して頂けたのでよかったです。 また整備の際に伺おうと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)川嶋店長、高倉チーフの対応が良く購入するまでスムーズにできたのでありがとうございます。 また、保険等で詳しく説明して頂いた事がすごく助すかりました。 友達、などに紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年09月(その他)担当の金光さんが購入から納車まで、とても丁寧に対応して下さいました。 当分、買いかえる予定はありませんが、次回も金光さんにお願いしたいです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)非常に親切でしたので、びっくりしている。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)2度目の利用でした。こちらの要望に出来るだけ添うようにご尽力いただき、満足のいく車への乗り換えで嬉しく思います。担当の方の説明等安心してお任せできました。併せて保険の相談もできてよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても印象の良い店舗でした。特に担当の高倉さんには1つ1つ丁寧に分かりやすく教えてもらったので本当に助かりました。また車を購入をする機会があれば是非また利用したいと思いました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)面白くてお話上手な副店長さんに商談させて頂けたので、本当は最初見に来ただけのつもりだったのですがその方のおかげでこちらで買いたいと思い買うことができました!親切すぎてありがたかったです。店長より店長ぽかった人でした!戸田さん板付、ありがとうー!!
ご利用時期:2020年08月(ご購入)点検などの案内をメールで何度かほしい。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)他店舗でも保証サービスを受けられたら良いなと感じます。せっかく全国に店舗があるので。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)予約を入れずの突然の来店にもかかわらず、契約まで1つ1つ丁寧に対応していただき、感謝しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)