当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
・担当の大塚さんが細めに連絡をくれ大変安心して納車まで過ごせました。 ・車の操作方法も細かく説明して頂き中古車でもここまでやってくれるのかとびっくりしました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車両の説明書がほしかったです。その他は、満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)息子が自分の車を購入するにあたり、家族で15年間愛用したミニバンを引き取っていただきました。直接はどなたともお会いしておりませんが、いろいろきちんと対応していただいたと信じております。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)オイル交換1台100円のサービスを岐阜21号バイパス店でも実施してほしい。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)来店時からお迎えの対応がとても良く好印象。ここがポイントになると思う。たとえ車がどんなに良くてもその後のこと考えるといろんな話が出来る方が居る、そういうお店であれば買っても安心。特に個体差の大きい中古車であれば余計その部分を重視する。今回購入した時はすべてパーフェクトと言って良いです。それととても良かったのがコーティング施してもらったのですがこれが素晴らしい。小キズも見えなくなりビカビカになっていろんな人からキレイにしてますね!と大好評でした。他社のコーティングもしてますけど今回の程効果が見られなかったので、その差にびっくりしてます。雨の弾き方も差が歴然としてますね。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)納車時にガソリンが満タンだと嬉しかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネクステージ中川セダンクーペ専門店鹿内様、古田店長。素敵な車が買えてうれしく思っている。(青いカムリ) 前オーナーが付けていたオプションを考えると、安く買えたと思っている。 初訪問にあたり、Telでの納車までの時間(見返し)と、訪門時のあいさつも2名で丁寧であったのと覚えている。 「どっちか買うから2台みせて欲しい」という無理も心よく受けてくれ、かつ3hに及ぶ「どっちにしよう」というぜいたくなまよい時間にも鹿内さんはにこやかにかつ私のペースにつき合ってくれた。 見栄(クラウン)をはらせず、現行のカムリを選ばせてくれたことにも感謝です。浮いた分の金額で選んだ19incのアルミのセンスがよかったです。鹿内さんありがとう。 書類作成にあたり、私の分と父の分との明確な仕分けもgood。契約ののち、進行に合わせ、Telをくれた配慮もありがたかったです。 納車にあたり、スタッフで拭き上げていた。鹿内さんが「アルミ良いですね、他のスタッフも良いねって言ってます」という車屋が「良いね」って言ってるの一言もうれしいものです。書き切れないけれども、背筋じの伸びた、はつらつとし、相手のペースがわかり、つきあえ、推しは小出しにまとめれる フロントマン鹿内氏から買えてよかった。以上。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)中川店大脇さんの対応、良かったです。 友人も紹介しておきます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)この度は、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)大変程度の良いNXを購入し、満足しています。 有り難うございました。カーセンサーの評点を見てこの車だったらと思いすぐに決断に至りました。どんな車でも現車を見れない場合は評点は大事な事だと思います。 御社の御発展と担当者の御健康を祈念致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)下取り価格の最低保証が有れば有難いです。(例どんな古い車、人気のない車、走行の多い車でも5万円で下取り)
ご利用時期:2020年05月(ご購入)光触媒のルームコートを注文しましたが、あまり匂いが消えてなくてガッカリしました。しかたないので、芳香剤で誤魔化してます。 やらなければ良かった(泣)
ご利用時期:2020年05月(ご購入)訪問から商談、納車までスムーズな流れで購入でき満足しています。転勤が伴う私にとって、他府県でもアフターサービスが、受けられる点はかなり重要なポイントです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・今回中川・セダン・スポーツ専問の鹿内さんから2台購入しました 大変良い接客で、現車の方も良く大変良い車を購入できました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)値段は、他社と比較し、安いとは思わないが、信頼があるのが、貴社の強味。 それが、再び、貴社で購入を考える第1の要素だと思う。 大脇くん、お疲れ様でした。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)こちらから電話してお聞きした内容を折り返し電話いたしますと言って、その日に電話が出来ない場合は、内容を確認しているので〇〇いついつになるとかの電話がいただきたいです。私くしどもは気にしてずっと待ってます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・担当者の方の対応は良かったです。 ・事前にキズ等の簡単な説明があれば、良かったと思う。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今度のりかえもネクステージ利用しだい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)この度は、担当の方に詳しく説明していただき大変ありがとうございました。ネットでの口コミ等を確認していたらネクステージの評番すごく悪かったのですが中川店の担当の方は全くその様な事ありませんでした。 只、いろいろなオプションを進められました。もう少しオプションについても、客の要望にそってもらいたい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)大変満足のいくご対応でした。鹿内様ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)