当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当:岡部さん
基本的に対応が早かったです。
電動ステップが出てこない不具合もありましたが、速やかに対応していただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)会った時から好感度高いです。
質問にも
嫌な顔ひとつしないで
全て答えて頂け
納得して
買うことが出来ました。
これからも頑張って下さい。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)気軽に質問できた点や誠実さが感じられたのでとても相談しやすく良かったと思う これからも何かあれば指名させて頂きたいと思います
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても、ハキハキされていて おじゃました日に車を決めてしまうとは、思っておりませんでしたが こちらの意向を聞いてくださり それだったらこの車がいいのではないかと、選抜してくださったのは良かったです
ご利用時期:2024年09月(ご購入)すべてすぐに対応してくださりスムーズでした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)分かるところはしっかりと説明や資料の提出をしてくれ、わからない所は分からないので上司やその場でしかり調べて、ここまでの知識しかないです、と知ったかなどしなかった。特にお客様目線で親身に考えてくれた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)新人の方でしたが、真摯に対応頂けたのか良かった。こちらからの質問も不明点は追って確認後に回答を頂けたのも良かった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)価格交渉やスケジュール調整、手続き関連など、大変積極的にご対応いただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)購入契約に至るまで丁寧親切な対応が印象的でした。ローンについてもあらゆるプランを提示してくれたので計画立てしやすく車両を直に見たい時はこちらのリクエストに応じてフットワーク良く車を見せてくれました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)納期等で無茶振りをしてしまったのですが、なんとか対応して頂き助かりました。
今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)こちらの都合で3名の店員さんに対応して頂きましたが皆様とても好感が持てましたし、満足いく車に乗り換えできて感謝しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)担当の方の対応も良く、いい感じだった。
店長の挨拶もあり、とても好感をもてた。
車も探していた条件の物が見つかり、満足でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)随時連絡等スムーズにできました。とても感謝してます。質問等にもわかりやすく返答いただきとても助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)人生で初めて車を購入しましたが、担当者の対応もすごく丁寧で自分の好きな車を見つけることもできて大変満足です、そしてとことんこだわっている感じがして本当に嬉しかったです
ご利用時期:2024年07月(ご購入)現車確認から納車まで時間外での対応をして頂きありがとうございました!
質問にも丁寧に返答して頂きました。
対応時の人柄で購入も決めさせて頂きました。初めて領収書させて頂きました。車もお店も、綺麗でとても良かったです。
スタッフの方の雰囲気も柔らかい感じで良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こまめに連絡を頂き進捗状況が分かりやすく、車の提案時も複数パターン用意して頂き、分かりやすく満足
ご利用時期:2024年06月(ご購入)終始丁寧なご説明をいただきました。
購入から納車までなんの不安もなくやり取りができました。
納車された車の内部も掃除がしっかりと行き届いており感謝しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧であること。
営業するにしても、こちらの気持ちを汲んでくださること。
実体験に基づいてお話しくださること。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)質問に対して親切丁寧な対応でした。アフターフォローが非常に大事だと思います。
今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても丁寧に一つ一つ説明してくださり大変だったと思いますが表情変えず理解するまでとことん説明してくださり感謝しております。
前車の担当の方も今回の方も受付の方も、何度訪問しても本当にみなさん明るく親切で気持ちがいいです。またお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)