当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
迅速かつ親切、丁寧な対応が良かった。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)こちらの要望に対して満足出来る回答、対応をしてくれた点がよかった。
車検や点検なども貴社にお願いしたいと思ってます。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)今回初めての中古車購入だったので、最初は不安要素が多くあったが、丁寧に対応してくださったので、安心して納車をむかえることができた。またこちらの都合に合わせて対応してくださり、最初から最後まで担当の方の対応だったので、すべてがスムーズだった。できる方の対応でいろいろとありがたかった。今まで新車購入しかしてこなかったし、今回も新車購入予定で見積もりをとっていた段階だったが、お店に並ぶ車を見て、中古車でも質のよいものが多くそろっている印象で、考え方が変わった。興味をもっていた車が良い状態で売られていたので購入にいたった。車は高いが、アフターサービスも充実しており、次回購入の際もまた来たいと思った。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)皆川さんが大変に丁寧に適切に対応してくださいました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)とても丁寧に説明していただけて感謝してます。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)対応が良く説明がわかりやすかったです。在庫が豊富で選ぶのに迷いが出すぎるほどでした。また、次回もこちらで購入を考えたいと思いました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)常にご丁寧にご対応いただきました。常に低姿勢で謙虚であり、私どもの多くの質問にも真摯に一生懸命お答えいただきました。車屋さんなら当然のことなのかもしれませんが、車に関する知識も豊富で、大変信頼がおけました。接客のマニュアルや会社規律等もあるのかもしれませんが、それとは別の、担当者様ご自身に備わっておられるお人柄に惹かれて購入を決めた部分もあります。車やお客を大切に思う気持が滲み出ておられました。購入を迷っている際は、我々の気持ちや考えに寄り添いながら、良い決定のために同じ目線で共に考えてくださっているように感じました。心配になるくらい押し売り感が全くなく、気持ちよく購入を決めることができました。大事に乗ります。有り難うございました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)全てが丁寧でした。
ご利用時期:2022年12月(ご購入)親身になって相談に応じてくれた
ご利用時期:2022年12月(ご購入)他社との比較情報や良し悪しを客観的にみて話をしてくださるため、押し付け感がなく、納得しながら購入へと進めることができました。満足です!
ご利用時期:2022年12月(ご購入)全てが丁寧でした。
ご利用時期:2022年12月(ご購入)親身になって相談に応じてくれた
ご利用時期:2022年12月(ご購入)他社との比較情報や良し悪しを客観的にみて話をしてくださるため、押し付け感がなく、納得しながら購入へと進めることができました。満足です!
ご利用時期:2022年12月(ご購入)完璧な接客でした。店内に入った時に従業員の挨拶とても良かったです。
ご利用時期:2022年12月(ご購入)各種サポートや保険についての説明が丁寧で、予算金額を伝えた際は税金等を考慮した上でしっかりとそれに合わせて車両を提案してくれた。ドラレコのSDカードの取付場所等の質問にも対応してくれて良かったです。
ご利用時期:2022年12月(ご購入)スムーズで丁寧な対応でとても気持ちがよかったです。初めてのマイカー購入だったので、安心できました。お店の雰囲気やスタッフの方々の対応、全てにおいて不満な点はなかったです。欲しかった車が購入できて良かったです。これからもお世話になります。
ご利用時期:2022年12月(ご購入)とても丁寧にご対応いただきました。
ご利用時期:2022年12月(ご購入)完璧な接客でした。店内に入った時に従業員の挨拶とても良かったです。
ご利用時期:2022年12月(ご購入)各種サポートや保険についての説明が丁寧で、予算金額を伝えた際は税金等を考慮した上でしっかりとそれに合わせて車両を提案してくれた。ドラレコのSDカードの取付場所等の質問にも対応してくれて良かったです。
ご利用時期:2022年12月(ご購入)スムーズで丁寧な対応でとても気持ちがよかったです。初めてのマイカー購入だったので、安心できました。お店の雰囲気やスタッフの方々の対応、全てにおいて不満な点はなかったです。欲しかった車が購入できて良かったです。これからもお世話になります。
ご利用時期:2022年12月(ご購入)